Azerty

Over het algemeen prima ervaringen met Azerty. Overzichtelijke website, duidelijke voorwaarden en ook de gratis verzending (vaak toch mét track en trace, terwijl dit normaal betaald is) zeer pretting. Geen verassingen, doet wat er op de spreekwoordelijke doos staat.

Bestellingen zijn altijd keurig op tijd. Een enkele maal (waarbij er 3 dagen verzendtijd stond omdat een product bij Azerty zelf niet aanwezig was) kwam de bestelling zelfs een dag vroeger dan gepland.
Echter, bij een van mijn bestellingen zag de doos eruit alsof er vrij ruw mee was omgesprongen, echter waren de producten dusdanig goed verpakt dat alles zonder beschadigingen aankwam.

Eénmaal een defect product teruggestuurd (niet van toepassing op deze bestelling). Snel en vakkundig geholpen, na enkele dagen al een (werkend) vervangend product terug ontvangen. Daar kunnen, van mijn ervaringen bij andere webwinkels uitgaande, heel veel concurrenten zeker nog een lesje uit leren. Dit is ook voornamelijk de reden voor mijn (zeer) hoge beoordeling. Waar veel webshops gruwelijk de mist in gaan heb ik het idee dat bij Azerty het hoofd koel blijft en je wordt dan ook efficiënt en vakkundig geholpen.