Mijn telefoon was kapot dus had ik vrijdagmiddag een nieuwe besteld bij Coolblue en via creditcard betaald, 's avonds laat zonder reden betaling afgewezen.
Zaterdag ochtend contact opgenomen en volgens Coolblue zou ik binnen 4 uur een reactie krijgen, en die reactie kreeg ik, zondag middag.
Dus uiteindelijk zondag weer betaald! Ik verwachte dus maandag mijn telefoon.. maar nee, dinsdag nog steeds niet.. toch maar weer even contact opgenomen en woensdag kreeg ik uiteindelijk te horen dat ze de telefoon aan iemand anders hadden verkocht.
Kortom, mooie zaak, mooie reclames, lekker van deze tijd en een ongelofelijke k*t bedrijf.
En ik kom er net achter dat ik nooit mijn geld terug gekregen (€479)
Klantenservice was aardig maar als iemand vriendelijk een mes tussen je ribben steekt betekent het niet dat het goed is.
Geld zou terug gestort worden maar dat is ook nooit gebeurt.
Rapporteer