Website en betaling was niks mis mee.
Je moet verplicht een account aanmaken. Dat hoeft van mij zo.
Men adverteert met "bestelling voor 17u, volgende dag in huis". Dan moet je dit waarmaken. En dat doet men niet. Bestelde product was een verjaardag cadeau en niks geven is gewoon een teleurstelling. Dit was de reden om hier te bestellen.
KlantenserviceNa het melden van de vermoedelijk te laten levering, kreeg ik een naamloos kort antwoord dat het "toch de volgende" werkdag geleverd zou worden" En dat ik "daarmee voldoende was geïnformeerd" . Ja dat was dus die dag te laat.
Op die reactie kreeg ik geen reactie meer van de 'naamloos'. Paar dagen later wel van een collega met wel een naam. Die bood tenminste nog excuses en betwist de te late levering van Levix aan PostNL. Maar ik ben geen klant van PostNL dus kan daar niks mee......
Rapporteer:strip_exif()/u/699364/crop564ade7b7cb2e_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
We werken hard om onze dienstverlening te optimaliseren. Binnenkort introduceren we een nieuwe webshop waar het mogelijk is te bestellen zonder account. Excuses dat we het product niet op de gewenste datum af hebben kunnen leveren.
Mvg,
Levix Computershop
