Mijn Synology DS414 in mei 2014 in de winkel gekocht, en had twee weken geleden het probleem dat de configuratie spontaan verdween en opnieuw geïnstalleerd moest worden (mijn fotos en videos stonden nog wel op de NAS). Na herinstallatie heeft het twee weken geduurd voordat de config weer verdween.
KlantenserviceIk moest even wachten (10-15 minuten ofzo) voordat ik aan de beurt was. Ik werd erg vriendelijk geholpen, kreeg te horen dat de unit niet meer op voorraad was ter vervanging en in dit geval mijn geld terug kreeg.