Bestellen gaat heel goed, tot je iets met garantie te maken krijgt. Google maar eens klachten, Alternate, garantie etc. Of kijk naar de reviews op deze pagina.
KlantenserviceWat een slechte klantenservice. Bizar slecht!
Tablet gekocht, na 4 maanden zit er een spontane barst in(geen valschade oid). Duidelijk een garantiegeval en anders moet de verkoper aantonen dat het niet zo is. Eerst een formulier tekenen voor de 80 Euro onderzoekskosten. Volgens consuwijzer.nl is dit verboden volgens de NL wet. Maarja, anders doen ze er zeker niets aan.
Inmiddels hebben ze de tablet al meer dan 2 maanden, steeds als ik bel weten ze niets... Email met klacht gestuurd, zelfde verhaal. we weten het nog niet, wacht op fabrikant etc...
Nu krijg ik te horen dat ze waarschijnlijk 75% gaan terugbetalen, over een week of twee. Waarom? Geen idee.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi Marx123,
Vervelend om te horen dat je problemen ervaart met onze service.
Indien je ons een klantnummer of servicereferentienummer kunt sturen in een privébericht kijken we even naar de situatie.
