Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Website is prima en bestelproces goed. Verzending was echter te laat en service is helaas slecht.
VerzendingHet product werd een dag later verzonden dat beloofd op de website. Hierdoor moest ik het bezorgadres laten aanpassen, gelukkig kon dit wel.
KlantenserviceVan mijn bij hun gekochte Toshiba laptop is het scherm na 2 maanden zonder enige aanleiding kapot gegaan. Ze moeten bewijzen dat dit door misbruik is gebeurd maar kunnen dit niet. Ze wringen zich echter in allerlei bochten om hier onderuit te komen en behartigen mijn belangen naar Toshiba niet. Antwoorden zijn netjes maar duren soms lang; ik ben nu al 3 maanden mijn laptop kwijt.
Rapporteer