Azerty

Heb recent en in het verleden regelmatig besteld bij Azerty. De website is redelijk minimalistisch maar toch vrij overzichtelijk. Bestellen gaat snel en makkelijk. Na het inloggen op de website is er genoeg informatie over eventuele bestellingen terug te vinden.

Vorige week donderdag een product besteld. Deze werd netjes geleverd in een stevige doos met opvulling ter bescherming. Volgens de website wordt er de volgende dag bezorgd wanneer er op werkdagen voor 22:00 wordt besteld. Dit is juist gebleken.

Snelle reacties op vragen via e-mail. Tevens hebben ze mij op de hoogte gehouden van bestelde producten en wanneer er aanpassingen zijn bij onvoorziene veranderingen bij een bestelling.

In het verleden een aantal producten teruggestuurd binnen de bedenkingsperiode. Via een e-mail bericht werd mij gevraagd of ik een ander product zou willen of toch mijn geld terug. Heb toen gekozen om twee andere producten te bestellen. Deze werden gratis verstuurd en heb het restant van het geld van de andere teruggestuurde producten teruggestort gekregen op mijn rekening. Helemaal top!