Het bestelproces en de verzending is prima, de klantenservice en RMA buitengewoon slecht. Correcte communicatie en garantie is bij megekko helaas geen standaard.
VerzendingDe verzending van Megekko is prima. De producten waren goed verpakt en werden netjes op tijd geleverd.
KlantenserviceEen tijd geleden een moederbord besteld bij dit bedrijf. Samen met een vriend die veel ervaring heeft met het in elkaar zetten computers de PC opgebouwd. Helaas bleek na lang testen dat 1 geheugenslot niet goed functioneerde. Het moederbord dus binnen de 2 weken periode terug gestuurd naar megekko.
Uiteindelijk deelde megekko mij mee dat ze dit moederbord niet konden vervangen voor een nieuw exemplaar omdat het krasjes zou bevatten.
Nu werd dit allerminst netjes medegedeeld, de communicatie was alles behalve klantvriendelijk. Na een aantal welles nietes mails helaas toch het besluit genomen om een nieuw moederbord te kopen bij een ander bedrijf.
Wil je je producten snel en goedkoop hebben, dan ben je bij megekko aan het juiste adres. Wil je vervolgens ook nog goed en eerlijk behandeld worden? Ga dan naar de concurrent!