bestHomeCinema.nl

Voor mijn nieuwe audio setup was ik nog op zoek naar een paar luidsprekers. Via de pricewatch was ik bij deze winkel uitgekomen. Mooie prijs en goede reviews, dus bestelling geplaats. Ook via pricewatch direct op de productpagina uitgekomen en toegevoegd aan de winkelwagen. In de webshop nog wel meteen luidsprekerkabel toegevoegd aan de bestelling. En dat was makkelijk te vinden.

Levertijd indicatie van de website klopt niet helemaal. Levertijd van de luidsprekers stond op 1-2 werkdagen, via de pricewatch op ongeveer 3 dagen. Maandagochtend had ik de bestelling geplaatst. Vrijdag even een email gestuurd. Daarop snel een reactie ontvangen dat de luidsprekers die dag vanaf de leverancier binnen zouden komen en dat de winkel de bestelling dan verder direct verzendklaar zouden maken.
Verzending vond plaats in de originele fabrieksdoos. Deze was door de winkel geopend om de meebestelde luidsprekerkabel erbij te doen. Een mooie oplossing en scheelt weer extra verpakkingsmateriaal.
Ik hoopte de bestelling met het weekend in huis te hebben, en dat is gelukt.

Werd snel gereageerd op de vraag met betrekking tot de levertijd. Die zelfde middag dat de bestelling werd ingepakt kreeg ik nog een telefoontje dat de luidsprekerkabel op dat moment niet leverbaar was in de gewenste kleur. Of ik dan een andere kleur zou willen. Dat was voor mij geen probleem want de kabel zit toch zo goed als uit het zicht weggewerkt.