BCC

Wat een rampervaring. Het tegenovergestelde wat je van een webwinkel mag verwachten, zeker gezien de "high service" uitingen in de reclames. Voorraadindicatie klopt niet, geen service, geen contact mogelijk telefonisch, geen antwoord op email.... simpelweg een zeer slechte ervaring. Voor mij geen BCC bestellingen meer.

Wordt niet volgens afspraak uit voorraad geleverd. Slecht verpakt.
Statusinformatie op website opvragen werkt niet. Order niet bekend is het enige dat je ziet...

Op 14 augustus 3 artikelen besteld die op voorraad waren. Aangegeven dat 17 augustus alles geleverd zou worden per DHL. 2 artikelen geleverd waarvan 1 niet werkend. Andere product niet geleverd. Bellen met het service-centre... geen contact mogelijk.. probeer het later nog eens krijg je te horen.. het is erg druk.. dit blijkt altijd zo te zijn want wanneer je ook belt je hoort hetzelfde bericht. Emailen... geen reactie.... 1 week voorbij, .. 2 weken...Vandaag na 14 dagen ineens geld retour op de rekening voor derde niet geleverde product. Geen email over annulering... achterliggende reden... niets... maar weer eens gebeld en zowaar iemand aan de lijn door nu maar keuzemenu "verkoop" te kiezen.. Situatie uitgelegd en werd doorverbonden naar juiste afdeling... uh.... niet dus... na 20 minuten in de wacht en wederom de melding "het is erg druk bij BCC probeer later te bellen" heb ik het opgegeven. Ga nu maar elders bestellen.