Azerty

Klantenservice stuurde me een persoonlijk mailtje met uitleg hoe levering zou gaan lopen (via leverancier) en hield mij op de hoogte. Uitleg bij product was niet heel goed, maar daarvoor bestaan wel andere sites. Door vriendelijke communicatie (ook aftersales) er toch voor gekozen om bij volgende orders eerder voor deze winkel te kiezen.

Verzending was op zich een dag later dan ik gehoopt had omdat ik eind van de middag bestelde en het via de leverancier liep, maar verder prima geregeld.

Ik had achteraf toch een factuur op naam van bedrijf nodig; klantenservice heeft dat heel snel via de adminsitratie voor mij geregeld. Vriendelijke communicatie.