Coolblue.nl

Maandag 17-8 heb ik sochtends mijn iPhone 5 via marktplaats verkocht omdat ik graag wilde gaan testen met een windows Phone.
Het bedrag dat ik er voor terug kreeg was zo hoog, dat ik een nieuwe Lumia 640XL kon bestellen bij Coolblue. Ikzelf ben echter fan van een fysieke winkel en besloot naar Rotterdam te rijden. (hier was hij op voorraad volgens de website)
Na een heerlijk kopje koffie welke werd aangeboden vanwege de drukte werd ik geholpen door Martijn. Hij werkte er sinds kort zei hij.
Hij heeft voor mij de lumia gepakt, en tijdens het afrekenen bedacht ik mij ineens dat mijn simkaart niet zou gaan passen.
Volgens de website zou er nog een adapter op voorraad moeten zijn, en martijn dook weer naar achter om het te gaan pakken.
Toen hij voor de 3e keer naar achter liep om te zoeken besloot ik al een nieuwe simkaart te gaan zoeken in rotterdam. Martijn kwam terug met een collega en heeft mij direct een gratis simkaart adapter gegeven vanuit een nieuwe kpn simkaart. hierdoor kon ik direct de weg op!

Top service!!

Product was nieuw in verpakking en lag op voorraad zoals vermeld op de website.

Gewoon een top service, ik werd niet naar huis gestuurd voordat het probleem was opgelost!