Ik had 2 fans besteld, die waren helaas te zwaar voor mijn fancontroller. Ik heb deze fans teruggestuurd om te ruilen voor een lichtere versie. Helaas werden de verzendkosten niet teruggerekend. (Hier heb je wel recht op). Nadat ik dit aangaf, was de communicatie ineens weg. Ik heb de bestelling toen maar helemaal teruggedraaid. Netjes binnen 4 dagen na de stopzetting het geld terug.
VerzendingVerzending was snel, via GLS. Netjes in de verpakking.
KlantenserviceGebrek aan communicatie nadat ik aangaf ook de verzendkosten terug te willen hebben. Na het stopzetten van de bestelling was binnen 4 dagen het geld terug op de rekening.