Megekko

Ik had nieuwe pc onderdelen nodig. Megekko had al die onderdelen op voorraad en was ook nog een de goedkoopste. Daarnaast beloofden ze dat je de spullen de volgende werkdag in huis hebt.
Rond half 10 's avonds heb ik de bestelling geplaatst. Net na 10 uur, bericht gekregen de bestelling was verzonden. Enig minpuntje was dat ik het onduidelijk vond of de bestelling daadwerkelijk in behandeling was of niet. Voor de rest was alles prima in orde.

In totaal 2 pakketjes ontvangen. Het ene pakketje bleek de behuizing te zijn en in het andere de pc-onderdelen. Dit was ook duidelijk zichtbaar, doordat de verpakking van de behuizing niet in een aparte doos is gestopt. In eerste instantie geen beschadigingen op de verpakking zichtbaar ( wel is de behuizing DOA). Het zou fijner zijn geweest als de behuizing nog eens verpakt zou zijn geweest,

De front panel van de behuizing bleek te zijn beschadigd. Wellicht tijdens transport of tijdens het fabriceren gebeurd.

Direct contact opgenomen met Megekko over de situatie. Dezelfde dag nog reactie gekregen dat ik de behuizing maar moest opsturen en dat ik een nieuwe behuizing zou krijgen. Daar ging ik niet mee akkoord, omdat het alleen maar het materiaal van de behuizing was afgebroken en ik gelijk wilde beginnen met het inbouwen van de onderdelen. Vervolgens gingen ze akkoord om mij het specifieke onderdeel van de behuizing op te sturen, mits ik een rma nr heb aangevraagd bij hun. Dat heb ik dus gedaan. Vervolgens zijn we nu 3 weken verder en heb ik niets meer van ze gehoord.

Gelukkig heb ik via de fabrikant die overigens in Zweden is gevestigd, het alsnog kunnen regelen en een nieuwe front panel gekregen.