Post Nl wou de koelkast die niet naar boven halen uit de verpakking halen met alle gevolgen van dien. Stel er zou schade komen, dan zou dat mijn verantwoording zijn.
Tuurlijk. Hun tillen hem wel zo naar boven. En hun maakt het niks uit of er schade op komt of niet. (Koelkast retour gedaan).
Waardeloos. 2 weken moeten wachten tot je geld van een retour terug is. Echt waardeloos. Bij het eerste telefoongesprek 4 x je excuses aanbieden voor het feit dat de klant 2 weken erna nog geen koelkast heeft. Stel dat je een student zou zijn? En niet al het geld heeft om tussentijds een nieuwe te kopen? Zeer slecht. Duurt echt veel te lang 2 weken.