MediaMarkt

Zaterdag op de site een laptop besteld, die in de winkel uitverkocht was. Tip van de verkoper: bestel via de site! Bleek uiteindelijk ook in de webshop uitverkocht helaas.Probleempje met de vooraadregistratie dus lijkt me.Wel steeds goed van de orderstatus op de hoogte gehouden via mail door klantenservice. Uiteindelijk goed alternantief aangeboden gekregen.

Maandag dus een mail dat de laptop even niet meer voorradig was, maar later deze week weer wel. Op donderdag een mail dat er niet geleverd kon worden, geen nieuwe aanlevering meer.

Als alternatief werd een soortgelijke laptop aangeboden (wat duurder, maar zonder bijbetaling). Prima oplossing. Mails ook duidelijk en vriendelijk.