Alles snel te vinden, zelfs het winkelwagentje. Betalen loopt soepel via iDeal. Maar dat verwacht ik sowieso van een grote internetwinkel.
VerzendingVoor 22:00 uur (donderdag) besteld, volgende dag in huis (was op voorraad). Niet dus. Niet op vrijdag en niet op zaterdag; Track en trace deed het zondag nog steeds niet. Bestelpoging op maandagochtend; was niemand (geen T&T!) Op maandagmiddag T&T-actief; bezorging omgezet naar "Postkantoor" voor dinsdag. Kreeg 'bezorgd melding'; echter niet waar, 'computerstoring" bij Post.nl. Uiteindelijk woensdag; is dus 1 week, mede dankzij Post.nl. Had inmiddels een vervangende SD-kaart geregeld.
KlantenserviceOp dinsdag ontving ik een (helaas onjuiste) reactie op mijn mail van zaterdag ervoor. Had jammer genoeg geen terugmelding gekregen dat zij blijkbaar in het weekend of op maandag geen mails in behandeling nemen.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer,
Bedankt voor uw review. Graag kom ik met u in contact om uw bevindingen te bespreken. Wilt u contact met mij opnemen via helpdesk@bax-shop.nl of 0113-212703?
Ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Jos
Bax-Shop