Op 17-07-2015 een scheerkop besteld van Philips (HQ8/50). Op de site stond dat deze op voorraad zou zijn en de volgende dag bij mij zou zijn. Aangezien de postorderbedrijven aan het staken waren, wachtte ik geduldig af. Na een week nog niks. Bellen, eerste keer na 45 minuten opgehangen. Amper een wachtrij en telkens hetzelfde vervelende stemmetje. En dat voor zo'n bedrijf, belachelijk. De dag erna nogmaals gebeld, 1 uur in de wacht maar eindelijk iemand aan de lijn. Excuses voor de vertraging, maar ze staan in backorder. Binnen 2 weken geleverd. Tot vandaag 13-08-2015 nog NIKS ontvangen. Werd gebeld door anoniem met de vraag of ik mijn bestelling al had ontvangen... WTF! Dat behoren jullie te weten! Nee dus. Gevraagd wanneer het wel zou komen, maar dat wist de jongedame aan de lijn niet. Er werd voorgesteld om het geld retour te krijgen. Ik gevraagd hoelang dit gaat duren. 10 werkdagen! Nou, als ik de reviews lees, kan dit nog wel eens langer gaan duren. Ik bestel er nooit en te nimmer meer iets!
KlantenserviceMensen die ik aan de telefoon heb gehad weten helemaal niks en hebben een NIET werkend systeem voor hun neus!
Rapporteer