op 4-08-2015 (ordernummer 4533131) een iPhone besteld die binnen 24 uur afgeleverd zou worden. op 6-08 nog steeds niks gehad en dus de klantenservice gebeld na 45 min. wachten werd ik eruit gegooid. Op 10-8 weer gebeld en ik zou teruggebeld worden niet gebeurd. op 11-08 weer gebeld en ze zouden de iPhone opsturen en zou op 12-08 thuis zijn niks binnen gehad. eind van de dag werd ik gebeld of de iPhone binnen was. ik vertelde van niet en de medewerker ging er direct werk van maken. op 13-08 nog steeds niks. klantenservice gebeld en de medewerker vertelede mij dat de iPhone niet op voorraad was terwijl er op BCC.nl nog steeds staat dat het product op voorraad is. ik zou nog terug gebeld worden door een leidinggevende, weinig vertrouwen dat het nog gebeurt.
Verzendingnog niks binnen gehad dus weinig aan toe te voegen en verder weet ik het niet
Klantenserviceklantenservice heeft inmiddels drie beloofd om het probleem op te lossen maar helaas tot op heden is daar niks van terecht gekomen
Rapporteer