Slechte communicatie, misleidende informatie mbt leverdata op zowel hun website als bij de order, via e-mail en via klantenservice....
Verzending2 augustus iets besteld, zou 6 aug binnen komen. Krijg op 6 augustus het bericht dat mijn produkt zoek geraakt is vanaf leverancier naar Max-ICT. Deze bestelling geanuleerd.
Gekozen voor een ander moederbord, deze was het goedkoopste bij Max-ICT.. Toch nog een kans gegeven. Besteld op 7 augustus, zou vandaag (12 aug) binnen komen. Vanmorgen gebeld, ja hoor komt vandaag binnen. Gevraagd of ze een tijd schatting konden geven, na 2 uur nog geen bericht en vanmiddag om 4 uur maar weer gebeld.
De order is gister verzonden van ons magazijn, komt vandaag of morgen bij ons binnen. In andere woorden, nogmaals 1 tot 4 leverdagen.
Ik heb ze erop gewezen dat ze misleidende informatie mbt leverdata geven (1-3 werkdagen). "Ja maar er zat een weekend tussen", klopt, maar het duurt nu dus 6 werkdagen voordat ik iets heb.
2e order ook geanuleerd, ik heb geen zin om weer voor jan lul te zitten wachten.
In eerste instantie leek deze goed, totdat ik er bij mijn laatste telefoontje achter kwam dat ik constant foutieve informatie kreeg. Zeer slecht dus!