Azerty

Was op zoek naar een kast, om voor mijn zoon een nieuwe pc te bouwen..Na enig zoeken viel mijn oog op de Fractal Design Arc Midi R2 - miditowermodel,
die bij deze shop goedkoop was aangeboden.. a 77.74 euro. Daar de levertijd onbekend was, later naar meer dan 12 dagen stond, heb ik deze toch besteld, met in het achterhoofd, dat de andere delen die ik nog nodig had, ook nog uitgezocht, c.q. besteld moesten worden... Dus op 22-7-2015 de bestelling geplaatst, waarna ik 2 dagen later een mail kreeg, waarin de actuele status van mijn bestelling werd toegelicht. Daarin bleek dat de kast op 31-8-2015 verwacht werd..een eventueel alternatief die Azerty aanbood, was het model met window, die op 92.24 euro zou komen..Daar ik geen window wil, heb ik die optie maar voorbij laten gaan..word WACHTEN dan maar...Tot ik op 28-7 een mailtje krijg, waarin stond, dat mijn "order" verzonden was...? Ok misschien een retour van hetzelfde model, of toch een snellere levering, dacht ik...Kreeg de volgende dag een mail, waarin de levertijd na 17.00 stond vermeld. Hopelijk ben ik op tijd thuis van mijn werk..Helaas was net te laat om het pakket in ontvangst te nemen..dus heeft mijn vrouw het pakket aangenomen..Bleek bij thuiskomst dat er een Fractal Design Arc Mini R2 - minitowermodel afgeleverd te zijn....Tja.....FOUTEN worden gemaakt, niemand is foutloos, zolang deze maar op een goede manier worden rechtgezet...

Zit al ruim een week hier met een kast opgescheep die ik niet wil, en NIET heb besteld...na de aanvraag van een servicenummer...GEEN reactie VERNOMEN tot nu toe...
P.S. zit in mijn wijk op een plaats , waar GEEN goede dekking is van ons mobiele netwerk....dus gelieve te mailen...
UPDATE: 9/8 Nog steeds GEEN reactie vernomen van AZERTY..morgen word het de 12de dag, dat er GEEN reactie word gegeven op de VERKEERD gestuurde kast...Geweldige Service....NIET DUS...
UPDATE:15/8 Na meerdere mails met de klantenservice, en telefonisch contact, is de kast uiteindelijk opgehaald...Na ontvangst, is de bestelde midi, alsnog door Azerty verstuurd, en vandaag binnengekomen...Al met Al, is dit na lange tijd toch goed opgelost....