Max ICT B.V.

Bij de winkel een LG 24GM77-B Zwart besteld omdat het de goedkoopste prijs en op voorraad was (44 stuks). Snel besteld en betaald via iDeal en ook mailtjes terug dat de betaling door was.

Hier begon alle problemen. Verzending zou binnen 3 dagen zijn vanuit de leverancier zijn. Hier kreeg ik te horen dat de verwachtte aankomstdatum 5 Augustus zou zijn. Geen tracking code omdat hij vanuit de leverancier verzonden werd. (Communicatie moet toch erg simpel zijn tussen leverancier en webshop deze tijd?!?!?).

Hier ben ik ook niet over te spreken. Ik zou een tracking code kunnen krijgen als ik even een mailtje zou sturen. 3(!) dagen later kreeg ik reactie dat ze wachten op antwoord van de leverancier, Belachelijk, Ik dacht dat postduiven uit de tijd waren. Achfijn, ik ben geduldig man en wachtte op antwoord. De volgende dag kreeg ik mail dat mijn zending met een week was uitgesteld. Diezelfde dag kreeg ik nog een mail dat het product niet meer leverbaar en is geannuleerd is vanwege EOL (End of Life). En dit allemaal terwijl de monitor al op verzonden stond.

Ik heb nog niks gehoord over mijn geld terug, ik krijg alleen alternatieven aangeboden. Ik neem aan dat ik in mijn recht sta mijn geld terug te ontvangen??

Kortom, Max ICT komt bij mij over als een knullig bedrijf dat slecht contact met zijn leveranciers en klanten heeft. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.