Website is beetje druk, en niet erg gestroomlijnd. De pricewatch met de filters werkt een stuk fijner dan de website. Betaling ed werkt prima. Met name de contract tekenen via SMS is best handig.
Minder handig was dat om een of andere reden mijn ID scan niet goed is ontvangen. Dit werd pas duidelijk nadat ik contact met Belsimpel had opgenomen.
Product naar de winkel gestuurd. Scheelt verzendkosten + niet hoeven te wachten totdat het pakket bij postkantoor is.
Beloofde levertijd niet gehaald (3 ipv 1 dag). Vermoedelijk was de 1 dag alleen mogelijk indien je een los toestel besteld (niet icm abonnement). Mocht wel duidelijker vermeld worden.
Prima. Vast nummer met ruime openingstijden. Ook in de winkel goed geholpen.