Online bestelling geplaatst en zelf afgehaald in Raalte. Bij de betaling gooide mijn bankpas roet in het eten. De medewerker was echter heel behulpzaam en flexibel waardoor er te plekken een oplossing is gevonden. Oprechte complimenten voor de goede service.
KlantenserviceBij het afhalen van mijn bestelling is door nog onverklaarbare wijze de dagbestedingslimiet van mijn bankpas gewijzigd. Hierdoor kon ik niet het volledige bedrag pinnen (Ondanks dat enkele weken eerder ik een nog hoger bedrag wel kon pinnen).
Dit was snel opgelost door de betaal methode te wijzigen naar iDEAL, even in te loggen op de website en de bestelling online via iDEAL af te rekenen. Helemaal top.
Daarnaast had ik last minute nog 1 product extra nodig, dit is terplekke verzameld en toegevoegd aan de bestaande bestelling zodat ik alle producten in een keer mee kon nemen.
Rapporteer