Prima no-nonsense webshop. Was toe aan een nieuwe audio set. Ik wist al welke versterker maar nog niet welke speakers. Ik heb meerdere websites en reviews geraadpleegd, maar ook het overzicht op deze site heeft zeker geholpen. Bestel proces was verder zoals je mag verwachten van een goede webshop.
VerzendingProducten werden keurig op tijd geleverd en waren degelijk verpakt.
KlantenserviceTelefonisch zijn ze prima bereikbaar en staan ze je altijd vriendelijk en duidelijk te woord. E-mail heeft helaas kennelijk minder prioriteit: soms krijg je dezelfde dag nog antwoord, maar soms duurt het ook 4 dagen of langer en moet je er achter aan bellen.
Aangezien ze telefonisch dus wel goed bereikbaar zijn en erg vriendelijk en behulpzaam zijn, is dat geen groot probleem, maar zou toch fijn zijn als ze iets sneller op e-mail reageren.
Verder prima service; andere winkels mogen daar een voorbeeld aan nemen.
Rapporteer