EP.nl

Ik had mijn oog laten vallen op de Samsung WF80F7E6P6W wasmachine, welke bij zowel EP als een andere grote bekende zaak te koop werd aangeboden voor 569 euro. Op de website van de concurrent stond een levertijd van 5-10 dagen vermeld en op de website van EP stond onbekend. Met beide zaken contact opgenomen. De concurrent kon mij alleen vertellen dat er een grote wachtrij was en leveringsproblemen en het zeker 4 weken kon gaan duren. EP wees mij eerst op mogelijke alternatieven, maar nadat ik aangaf dat ik geen alternatief wou heeft de meneer van EP: Semmekrot zijn leverancier gebeld, en belde mij vervolgens direct terug om te vertellen dat de wasmachine de volgende dag bij hem bezorgd zou worden. Vervolgens kon de levering zonder problemen op de door mij gekozen zaterdag plaatsvinden om half 2.

Uitstekende bezorging, netjes tot in mijn keuken afgeleverd, en geholpen met het tillen op de trap en drempels. Ook echt prima optijd, volgens afspraak om half 2 geleverd. Top!

Ik zou graag 6/5 sterren willen geven voor grandioze service. Tóch speciaal voor mij die leverancier bellen, en uitstekend en uiterst professioneel telefonisch contact. Écht een fantisch bedrijf!