Medion, een (promo model) laptop bij gekocht, net toen windows 8 uit kwam. Weekje later zat hij al in de bus. Echter na bijna 2 jaar in gebruik stierf de harde schijf en scherm vertoonde extreem veel rode vlekken.
Opgestuurd ter herstelling, 5 weken voor garantie verviel.
1 week later kreeg ik offerte om +200€ te betalen. Euh Mailtje gestuurd dat dit garantie is maar ze zagen hier niet vanaf. Ok, klacht.nl klacht op geschreven en ze belde me 2 dagen later dat ze dit gingen onderzoeken om een vrij arrogante toon. Volgende dag, ja we gaan het herstellen, op onze kosten. Al bij al had ik na 1,5 maanden een werkende pc terug gekregen met nieuwe HDD en scherm.
Voor mij na dit gedoe nooit nog Medion! dus 2/5
Site klacht.nl geef ik een dikke 5/5
Na bestelling was product snel bij mij thuis.
Herstellen van de laptop was een ramp dus 3/5, gemiddelde van 5/5 en 1/5
Slechtste garantie ooit!
Onder garantie mij +200€ armer willen maken!
Niet herstelde laptop laten terug sturen kost ook nog geld.
Ook moet je zelf PC opsturen met Kiala punt, Met andere woorden doen ze verzonden product stuk tijdens transport dan is dit uw probleem.
Rapporteer