Bestelling en contact veliepen zeer goed. Alles op tijd geleverd en goed ingepakt. Betaling liep zeer vlot.
Verzendingduidelijke informatie en zeer snelle levering. Toestellen zaten goed verpakt.
KlantenserviceMijn regenmeter heeft nooit goed gewerkt en is volgens mij kapot.
Op 26/8 een ticketje aangemaakt met de melding dat mijn regenmeter defect is.
Ik krijg direct antwoord en ze vragen om een aantal testen uit te voeren. op 27/8 heb ik geantwoord dat het toestel nog niet werkt (testen uitgevoerd). Sindsdien geen antwoord meer van homewizard. op 1/9 / 6/9 en 11/9 nogmaals gemaild. Geen antwoord. Jammer dat dit zo moet lopen.
Rapporteer
Hallo Maffie500,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je zo lang moet wachten op een reactie. Mijn excuses hiervoor. Is het probleem inmiddels verholpen? Zo niet dan raadt ik je aan even telefonisch contact op te nemen met onze helpdesk. Zo kunnen we je in ieder geval zo snel mogelijk helpen. Het telefoonnummer van de helpdesk is 071-7110245 (beschikbaar op werkdagen tussen 10.00 en 17.00). Voor de zekerheid is het handig als je je ordernummer erbij hebt.