Bluelink

Functionele, simpele website. Duidelijk aangegeven welk product je koopt, hoe je betaald, wanneer het geleverd word, etc. Levering is gratis vanaf 500 euro en in mijn geval keurig op tijd.

De verzending vond op zaterdag plaats, ik heb het product op de eerstvolgende dinsdag ontvangen.

Het product dat ze mij gestuurd hadden had een kapot beeldscherm, dus ik heb de klantenservice gebeld. Een vriendelijke stem heeft mij alle info gegeven die ik nodig had en zelfs het telefoonnummer van de Lenovo DOA aanvraag gegeven(want zoals we allemaal weten willen ze dat soort contactinformatie vaak in donkere hoekjes wegstoppen). Na wat gekloot met Lenovo en haar niet-zo-uitstekende klantenservice heb ik een DOA formulier ontvangen. Dit formulier hoefde ik alleen maar op te sturen naar Bluelink en er werd mij een nieuw product toegestuurd. De oude machine mocht worden opgestuurd wanneer de nieuwe ontvangen was.