Hofma.nl

Ik was op zoek naar een Samsung UE55F8000 en deze stond bij Hofma voor een zeer goede prijs (300 euro onder het gemiddelde). Ik heb deze meteen besteld (en helaas ook betaald) en de eerst volgende werkdag kreeg ik een bericht dat de TV niet voorradig was. Maar ondertussen stond de TV nog steeds op de website als voorradig maar was de prijs inmiddels wel verhoogd.

Daarop heb ik contact gezocht met het bedrijf via e-mail, telefoon en zelfs Facebook maar het is onmogelijk om dan reactie te krijgen. Ze lijken mijn nummer gewoon te blokkeren. Na 5 dagen heb ik mijn telefoon op anoniem gezet en vervolgens krijg ik wel iemand aan de telefoon...

Het geld terug krijgen bleek ook nog vrij lastig en moest ik wederom talloze keren voor bellen/e-mailen.

In het kort over deze shop:
- Slechte/geen communicatie
- Shop is bij moeilijkheden zéér slecht bereikbaar
- Prijzen zijn een leugen
- Voorraad klopt niet
- Levertijd klopt niet

Hier niet kopen!

De winkel was onbereikbaar en je moet achter je geld aanlopen.