CameraTools

Mijn ervaringen met CameraTools zijn wisselend. Van erg goed tot mindere ervaring. Recentelijk een Sony Nex 7 besteld.

Helaas was de verpakking van de NEX 7 reeds geopend seal was verbroken en doos was van binnen beschadigd. (het lijkt te gaan om een kit versie waar men objectief verwijderd heeft) Tevens zatten de accessoires niet op de plek waar ze hoorde. Dit hebben ik niet besteld. De verwachting was een gesealde doos.

Ik heb hiervoor contact gezocht met CameraTools met verzoek om de camera terug te nemen en geld terug te storten, aangezien ik niet aan kan komen met een geopende doos (het is immers een cadeau voor mijn vriendin) Op zoek naar een vervangend cadeau ............

Had graag van te voren geweten dat het ging om een reeds geopende doos....

op 20-1 elders de camera besteld voor 110 euro goedkoper. op 21-1 Gesealde doos ontvangen met de NEX7. Camera elders aangeschaft.....

Verzending en snelheid van verzenden. Kan ik alleen maar schrijven erg goed. Als het voorradig is dan ontvang je deze mits Post.nl haar werk goed doet de volgende dag. Bij niet voorradig. Dan mis ik de status updates.

Bij de bestelling van de NEX 7 volgende dag in huis

Voor deze zending kunnen we nog geen concreet antwoord geven. Reden. Wij zijn nog in afwachting van de concrete reactie voor terugname van de camera.

E-mail contact verliep snel en correct. Op zaterdag middag e-mail verstuurd direct naar ontvangst en op zondag middag antwoord. De camera is reeds retour gestuurd en geld word gecrediteerd en gemaakte verzendkosten worden tevens vergoed.

In afwachting van de creditering, Zodra deze zoals besproken is afgehandeld dan zal de goed aangepast worden naar uitstekend ;-)