Ik was op zoek naar een KEF subwoofer voor mijn homecinema set gekocht. BestHomeCinema was de goedkoopste en ivm de (reeds verouderde) goede reviews heb ik deze besteld.
VerzendingDe verzending was in de originele doos. Maar dat maakte niet uit, want de sub was goed in de doos beschermd. Ik had op Vrijdag rond 19:00 uur besteld. De website geeft aan dat bestellingen voor 18:00 uur de volgende dag verzonden wordt. Mijn pakket werd netjes op Maandag verzonden. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling via de email. Verzonden via PostNL en te traceren via track en trace. Op Dinsdag netjes mijn bestelling ontvangen.
Klantenservice2 dagen na ontvangst van mijn subwoofer ontving ik een email waarin een 10% kortingsactie werd aangekondigd op alle producten uit het assortiment. Als ik dit eerder had geweten dan had ik uiteraard iets later besteld. Ik heb BestHomeCinema gemailed of deze korting ook op mijn pas bestelde van toepassing kan zijn. Een week later keek ik naar mijn bankrekening en trof ik daar een retourstorting van 10% van mijn factuurbedrag aan. Helemaal top BestHomeCinema!
Rapporteer