De winkel en het assortiment is goed. Het voordeel is dat je een hele nette webwinkel hebt, maar ook een fysieke winkel. Al jarenlang met plezier en vertrouwen camera's gekocht voor mezelf en familie. Helaas is de aftersales zo teleurstellend, dat ik alleen maar een beoordeling 'waardeloos' kan geven.
KlantenserviceAl jarenlang trouwe klant van Foto Booms, maar nu erg teleurgesteld. Na een verkeerd advies van verkoopster wilde ik de camera retourneren. Alles was nog netjes in plastic en in de doos. Volgens de winkel ontbreekt er een een plastic zakje om de camera. Ik weet zeker dat die er niet omheen zat. De winkel wilde alleen de camera terugnemen of inruilen na aftrek van 15% van de nieuwprijs. De camera zou nu alleen nog maar als demo model te verkopen zijn. Dit heeft me EUR 48 gekost. Ik voel me opgelicht.
Rapporteer