EP.nl

Website is duidelijk en overzichtelijk, bij het plaatsen van een bestelling wordt je gebeld door de winkel indien je het product afhaalt. Vriendelijke en behulpzame mensen in de winkel zelf. (Locatie: Best)

Product opgehaald in de winkel, vanaf het contact met de winkel heeft het 3 dagen geduurd wat normaal is. Winkelbediende hielp met de TV in de auto te leggen, zonder hierom te moeten vragen.

Philips tv op zondag besteld, op maandag stond dat deze tv niet meer leverbaar was. Niks over gehoord, uiteindelijk op dinsdag contact opgenomen (0800 nummer). Bestelling kon niet geleverd worden, uiteindelijk een prima (duurder) alternatief aangeboden gekregen. De winkel in Best gaf aan dat deze op een donderdag waarschijnlijk binnen was, dit werd een vrijdag wat nog binnen de 1-3 werkdagen levertijd zat. Jammer dat EP zelf geen contact op nam, wel perfect verder afgehandeld!