In het geval dat er iemand naar kijkt van Medion Nederland:
Ik heb de slechtste support ooit gekregen! Kocht een Lenovo Ideapad Y580 in september 2012. Zes maanden later, uit het niets, functioneert de escape-toets niet meer. Dus ik dacht, laten we de laptop terug naar de leverancier, want ik heb nog steeds garantie. Ik stuur mijn laptop op, op 2 april 2013. 13 dagen later krijg ik een antwoord met de geschatte kosten van het herstellen van de laptop: 272, - euro! En omdat het volgens hen zou gaan om vochtschade telt de garantie niet meer! Nou, ik weet 100% zeker dat het geen vochtschade is geweest, want ik ben altijd erg voorzichtig met mijn elektronica, en zelfs als het vochtschade was, hoe kon alleen de escape toets het niet doen en dat de rest van de laptop zonder problemen functioneert?! Het is nu al 17 dagen en ik heb nog steeds mijn laptop niet terug. Ik ben echt teleurgesteld in Medion Nederland voor deze onwijs slechte service!
Ik hoop dat iedereen die dezelfde ervaring heeft gehad dit leest, want het maakt me echt boos en geïrriteerd.
In het geval dat er iemand naar kijkt van Medion Nederland:
Ik heb de slechtste support ooit gekregen! Kocht een Lenovo Ideapad Y580 in september 2012. Zes maanden later, uit het niets, functioneert de escape-toets niet meer. Dus ik dacht, laten we de laptop terug naar de leverancier, want ik heb nog steeds garantie. Ik stuur mijn laptop op, op 2 april 2013. 13 dagen later krijg ik een antwoord met de geschatte kosten van het herstellen van de laptop: 272, - euro! En omdat het volgens hen zou gaan om vochtschade telt de garantie niet meer! Nou, ik weet 100% zeker dat het geen vochtschade is geweest, want ik ben altijd erg voorzichtig met mijn elektronica, en zelfs als het vochtschade was, hoe kon alleen de escape toets het niet doen en dat de rest van de laptop zonder problemen functioneert?! Het is nu al 17 dagen en ik heb nog steeds mijn laptop niet terug. Ik ben echt teleurgesteld in Medion Nederland voor deze onwijs slechte service!
Ik hoop dat iedereen die dezelfde ervaring heeft gehad dit leest, want het maakt me echt boos en geïrriteerd.
Rapporteer