Bij Computer Pirates besteld omdat zij de enige in Nederland zijn die een Samsung NP900X4C-A03 met 8 GB RAM leveren. Deze 9 Series Ultrabook van Samsung heeft verder een Core i7 CPU, 15" scherm en een 256 GB SSD.
Vooraf werd ik netjes geholpen, ik vermoedde dat het een buitenlands model was en wilde mezelf ervan verzekeren dat het een model was met een toetsenbord die ik gewend was en een adapter die in Nederlandse stekkerdozen pasten.
Ik kreeg vrij snel antwoord, op een zaterdag terwijl er op hun site staat dat de klantenservice niet werkt. Een pluspunt dus. Het bleek dat zowel het toetsenbord en adapter geen showstoppers zouden worden en heb dus besteld. Ik had zelf al uitgevonden dat het een Pools model betrof, maar Windows 8 werd gewoon in het Nederlands geinstalleerd en verder heb ik ook nergens gemerkt dat het een Pools model betreft.
Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de verzending. Helaas gebeurd dit met DPD en daar heb ik in het algemeen slechte ervaringen mee. De laptop kwam wel 2 dagen later dan verwacht, maar daarvan werd ik netjes op de hoogte gehouden. Ik vermoed dat de latere afleverdatum ook aan DPD ligt.
Omdat de bezorgdatum later was heb ik ook nog gevraagd om het naar een ander adres te sturen i.v.m. mijn afwezigheid. Dit werd snel gedaan nadat ik kon bewijzen dat ik ook daadwerkelijk de persoon was die besteld had.
Rapporteer