Erg arrogante verkoper, beledigt de klant, noemde mij eigenwijs( en misschien ben ik dat wel, maar als verkoper mag je dat hooguit denken)
KlantenserviceIk had erg goede ervaringen, maar helaas de laatste keer is dat helemaal tot op de grond afgebrand, ik ging naar de winkel om een camera in te ruilen voor een nieuwer model van het zelfde merk, tot zover ging dat goed, ook had ik een ringflitser mee om bij de oude camera in te ruilen, dit was een ringflitser van nikon,die ik altijd, tot volle tevredenheid, had gebruikt bij mijn nikon D70 en bij mijn Nikon D200, volgens de verkoper was het een hele oude ringflitser die absoluut nooit goed heeft kunnen werken op digitaal, oke zijn mening. Ik koos voor een nieuwe ringflitser, en de verkoper adviseerde mij een, niet te dure flitser combinatie met een ringflitser in een, thuis gekomen ben ik dus meteen aan het proberen gegaan, maar was absoluut niet tevreden en besloot de flitser terug te brengen, de jongen die achter de kassa stond reageerde uiterst vriendelijk, en stelde voor om eventueel voor een alternatief te kijken of geld terug te geven, en toen ging het fout, daar kwam de verkoper van de vorige keer aan, ik vertelde hem van mijn ontevredenheid over de flitser, hij begon meteen de schreeuwen, nee die rotzooi waar je eerst mee werkte was zeker wel veel beter, ik hoor het al je bent nog steeds zo eigenwijs als de vorige keer dat je hier was ( nou was dat 2 dagen terug, dus wat kan er veranderen in die korte tijd?? ) En hij zou wel overleggen of ik mijn geld wel terug kon krijgen, wat natuurlijk bull shit was, want dat recht heb je wettelijk, na 2 dagen. Ik weet niet zeker of ik daar ooit nog wat ga kopen. Ik heb niet veel zin om nog een keer beledigd teworden door een jochie met een gyga ego, ik ben 55 jaar en hij ong. De helft, dus een beetje meer respect en klant vriendelijke benadering zou prettig zijn.