Bluelink

Ik wilde een Thinkpad in de Duitse/Franse/Britse Lenovo shop bestellen, omdat je dan je laptop helemaal kunt customizen. Helaas kwam ik er bij de checkout achter dat je dat enkel kunt als in een van voorgenoemde landen woont.

Daarna heb ik alle Lenovo resellers in België en Nederland gecontacteerd met de vraag of ze mij dezelfde custom build konden leveren. Dat bleek onmogelijk: Lenovo levert slechts 3 standaardconfiguraties. Je kan hier wel het keyboard, geheugen en de harde schijf in laten veranderen, maar bijvoorbeeld het scherm en de videokaart niet.

Bluelink stelde me de hoogste configuratie voor die Lenovo leverde. Deze beschikte over het juiste scherm en videokaart, wat voor mij het belangrijkst was. Geheugen en harde schijf is makkelijk zelf te upgraden.

De communicatie was heel vlot. Op enkele dagen tijd werden een stuk of 10 mails uitgewisseld en een aantal offertes opgemaakt. Rob van Bluelink heeft ook telkens mijn vragen rond het model snel beantwoord: omdat het om een nieuwe reeks ging, was er nog maar weinig info over te vinden.

De prijs was voor mij ook in orde: als ik dezelfde configuratie online samenstelde kwam ik duurder uit. Ondertussen is de laptop alweer bijna € 40 (excl BTW) in prijs gezakt, dat is jammer voor mij, maar dat is de markt.

Op 15 juni heb ik de uiteindelijke bestelling geplaatst door via mail een offerte te bevestigen. Ik heb het bedrag vervolgens via overschrijving overgemaakt. Helaas is dat de enige manier voor buitenlandse klanten om te betalen. Ik vreesde dat het geld pas op 20 juni zou arriveren. Maar dat was niet het geval: op 18 juni kreeg ik om 12u al een mail om te vertellen dat het pakket was opgestuurd!

De verzending is gratis via UPS Standaard gebeurd. In de mail met het bericht van verzending stond een trackingnummer. 's Avonds kon ik zien dat het pakket al in Keulen lag.

Een dag later, op 19 juni zat het al in de afleverroute! Zo snel had ik nooit durven hopen mijn laptop te hebben. Rond 17u is het pakket netjes op het afleveradres aangekomen in een stevige doos, samen met de opties die ik had besteld. De lege ruimte was opgevuld met luchtkussens.

Aangezien Bluelink op voorhand had aangegeven dat de bestelling 3 dagen na ontvangst verzonden zou worden, was ik natuurlijk heel tevreden de laptop na 3 werkdagen al te hebben!

Bluelink heeft de prijsdaling die ik in "algemeen" vermeldde doorgerekend! Zes dagen na mijn aankoop heb ik € 39,00 teruggestort gekregen. Ik weet niet of het naar aanleiding van deze review was, maar het blijft een mooi gebaar. Ik heb zelf namelijk niks gevraagd. Ik ga ze maar gauw bedanken!