TechPunt

Uit eigen beweging

Ik kocht xiaomi producten meestal via Aliexpress, maar via Techpunt.nl zonder gedoen en snel geleverd.

---

Ik heb geen klacht en dus ook geen beeld van de klantenservice maar wat ik wel kan zeggen dat de factuur en de communicatie over het te leveren product prima was.

Verzonden via PostNL prima service zoals je mag verwachten van PostNL. Goed te volgen via de App.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Risico genomen om bij een onbekend bedrijf de XIAOMI Redmi Pad te bestellen. De vestigingsplaats Barneveld gaf mij enig vertrouwen.
TechPunt heeft zeer correct en snel geleverd. Ook orderbevestiging en levering was duidelijk op de mail.
Nu maar hopen dat het product aan mijn wens voldoet.

---

Van hun echte service, dus bij ondersteuning en of klachten heb ik nog geen gebruik gemaakt. Ik hoop en verwacht (gevoel) dat dit goed is.

Exact op de aangegeven tijd en correct geleverd. Meer heb ik er niet aan toe tevoegen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al na 2 dg. geleverd in België. Top! Zeer goede en scherpe dashcam en de goedkoopste.

---

Kan niet over klantenservice meepraten gezien dit mijn eerste aankoop is bij Techpunt. Tot heden tevreden.

Levering door PostNL . Zij bellen niet aan en zetten het pakket gewoon aan de deur.

Uit eigen beweging

Dashcam preordered. Eerst het verkeerde model toegestuurd gekregen. Na contact opgenomen te hebben kunnen terugsturen. Binnen 2 dagen geld terug op mijn rekening. Uiteindelijk juiste model geleverd en die was de volgende dag binnen.

Snel opgestuurd. Echter kwam een dure dashcam in een zak-verpakking. Ik had hier een doosje voor verwacht.

Teruggestuurd met vraag om om te ruilen met het juiste artikel. Ging iets mis waardoor ik mijn geld terug heb gekregen i.p.v. juiste product. Uiteindelijk geen probleem geweest, want ik heb het product opnieuw besteld en het was de volgende dag binnen. Wel fijn dat ze teruggestuurde artikelen heel snel afhandelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel Xiaomi producten worden via Techpunt verkocht. Ik wilde een (Xiaomi) 70mai A810 dahcam kopen en kwam op hun website uit. Nette set-aanbieding, inclusief achtercamera. Nederlandse eigenaars, dat zit wel oke.

Het bestelde product was in backlog, dat wist ik. Na 2 weken een berichtje dat het opgestuurd werd, top. Duurde toch nog een week, niet door Techpunt, maar (jawel, het was weer een rommeltje bij) PostNL. Goed afgehandeld door Techpunt.

Goed contact, geen gezeur. Hielden mij goed op de hoogte van de voortgang en bleven vriendelijk.

Uit eigen beweging

Gedurende een jaar meerdere bestellingen geplaatst bij Techpunt.
De prijzen zijn altijd scherp, de voorraden kloppen.
De leveringsbelofte komen ze na!
Al met al een plezierige ervaring bij hun te bestellen.

Eigenlijk weinig op aan te merken.
Alles wat ik besteld heb werd keurig verpakt en kwam op tijd binnen.
Met één uitschieter maar daar kon Techpunt niks aan doen, PostNL had het druk schijnbaar.

Ik maak kans op een prijs

Jonge webshop, maar doen het keurig, doen wat ze beloven. Product was goedkoper dan bij andere webshops.
Op de site stond bij het artikel keurig dat het niet op voorraad was maar 10 januari werd verwacht.

Netjes op tijd en zonder omdoos, de verpakking van de fabrikant was voldoende. Hier een envelopje met pakbon en verzendadres op gekleefd.
Scheelt weer voor het milieu!

Klantenservice niet nodig gehad. Wel stuurde het bedrijf uit eigen beweging tussendoor nog een reminder dat het een pre-order was en het product pas 10 januari werd verwacht. Uiteindelijk werd het enkele dagen eerder verstuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is overzichtelijk en de bestelprocedure is eenvoudig. Krijg meteen bericht over de betaling.

De verzending van het product is op tijd geleverd. Ze maken waar wat ze zeggen, voor 20.00 uur besteld volgende dag in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig om de gewenste producten te vinden, bestellen en af te rekenen. Via zoeken had ik de gewenste producten in een mum van tijd. Bestellen en betalen ging intuïtief.

Gelukkig was de bezorger voorzichtig met pakket omgegaan. Was milieuvriendelijk verpakt. Zou volgende keer liever een doos zien ivm kwetsbaarheid artikelen. Maar is goed gegaan.

Na de levering had ik nog een vraag over de door mij bestelde speakers. Het antwoord moest worden uitgezocht. Na het uitzoeken kreeg ik binnen een dag netjes antwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site, gemakkelijk te bestellen, je wordt goed op de hoogte gehouden middels track en trace

Pakket kwam goed verpakt op de juiste datum aan en het Xiaomi Redmi tablet bevalt tot nu toe (paar weken) prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij het artikel stond duidelijk aangegeven dat het niet op voorraad was maar op 10 januari verwacht werd. Al zaterdag 6 januari was het op het afhaalpunt. Bleek ook nog eens zonder extra omdoos dus heel milieuvriendelijk!
Mooie prijs ook nog eens, zelfde product op bol stuk duurder. Ga zo door!

Prima levering in de fabrieksverpakking dus zonder extra omdoos, heel milieuvriendelijk. Kunnen andere webshops nog van leren.

Niet nodig gehad, werd steeds keurig via e-mail op de hoogte gehouden van de status van de order.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het plaatsen van de bestelling ging gemakkelijk en de informatie over de bevestiging en levering van de bestelling waren goed.

Geen contact gehad met de klantenservice, omdat het product direct naar behoren werkt. Hopelijk is de klantenservice in lijn met de ervaring die ik nu met heb Techpunt.

De bestelling was goed ingepakt en netjes verzonden. Op tijd geleverd met PostNL bij een service punt.

Uit eigen beweging

Snelle verzending en scherpe prijzen. Geen gedoe met invoerrechten ed. Vaak goedkoper dan Aliexpress. Helpdesk reageert snel en goed.

Netjes verpakt en met track en trace goed te volgen. Bezorging op tijd met PostNL.

Vraag werd snel en professioneel beantwoord via de email binnen een dag reactie. En meteen actie vanuit Techpunt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kort maar krachtig.

Xiaomi Mi 50W Powerbank uit de test hier op Tweakers besteld. Makkelijk besteld, zonder onnodige toeters en bellen.

Zelfs tijdens de feestdagen snel in huis in een stevige bubblewrap envelop.

Heel tevreden!

Verpakt in een stevige bubblewrap envelop niks mis met de verpakking. De verzendkosten zijn wel wat aan de forse kant maar gezien het prijspunt van het artikel vergeleken met de concurrentie zeker acceptabel.

Uit eigen beweging

Al eerder bij TechPunt besteld, toen erg goed geholpen.
Nu een Xiaomi tablet besteld bij ze.

Webshop mag iets overzichtelijker naar mijn idee, maar met de zoekbalk kom je een heel eind.

Alles verloopt zoals je mag verwachten.

Verzonden via PostNL, laten afleveren bij een PostNL punt, ging helemaal goed.
Verpakking had iets robuuster gemogen, tablet zat nu in de orginele doos, in een bubbel folie envelop.

Bij een eerdere bestelling contact met ze had, werd keurig geholpen.
Dit gaf een goed gevoel om weer bij hun een bestelling te plaatsen.

Uit eigen beweging

Ik heb een artikel gekocht via de website Techpunt.Overzichtelijke website met goede prijzen.Zeer snelle levering en pakket mooi ingepakt afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer voordelige prijs,zeer snelle levering(de volgende dag).Gemakkelijk om te betalen. Fijne website.Uitstekend product.Ik ga zeker terug naar de website.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier een xiaomi smart watch besteld. Vroeger heette deze shop volgens mij iets met xiaomiproducts.nl of zo. Toen heb ik er ook meerdere keren wat besteld. Dat is eigenlijk altijd goed gedaan dus vandaar 5 sterren. Je zou kunnen zeggen dat ze ook 5 sterren moeten krijgen vanwege de producten want die zijn echt veel value for money. Maar goed we beoordelen de shop. Bestelproces is eenvoudig. Je krijg geen 10.000 emails als spam. Levering was ook goed geregeld. Krijgt netjes een geprinte factuur (waar zie je dat nog) en ook een pdf bij je bestelling. Je ziet dat ze hun best doen voor een hoge rating. Er zit in het pakketje een postkaartje met "gefeliciteerd met uw product".

Ik heb em op 12 december om 23 uur gekocht. 13 december is ie opgestuurd. 14 december in de bus via postnl.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zal jullie nooit aanraden aan iemand.en ik ga nooit iets meer bestelen van jullie.
Ik voel mee opgelicht en jullie zorgen voor geen oplossing.
Daschcam besteeld.ik moet verzend kosten betalen.en dan krijg ik daschcam die ik nergens kan aansluiten.neem contact op dan krijg ik te horen dat ik iets anders bij moet bestelen.en dat staat erst niet op de site en het is duurder.gevraag terug te sturen.dan moet ik 11.60 betalen voor retour.terwij ik 20 euro betaald had.dus nu moet ik totaal 16 euro betalen om 20 terug te krijgen. Gewoon oplichters. Slecht cominicatie ook.

Ik krijg het niet op tijd.en het gaat mee niet om de verzendin maar het gaat mee over de cominicatie en de service.geen oplosing is gewoon oplichters.
Niet geloven wat er op de site staat.

Niet behoolpzaam.oplichters en geen oplossing.alles wat ze zeggen op de site of lqten zien klopt voor mee niet.
Ik praat over mijn zelf en met mijn ervaring.

Uit eigen beweging

Snelle levering met duidelijke communicatie.
Het product (camera) was conform de specs en met een zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding.

De levering gebeurde conform beloftes op de website..
Er gebeurde een goede communicatie betreffende de levering.