TechPunt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gemakkelijk bestellen. snelle levering, net voor 20.00 besteld en de volgende werkdag geleverd. product goed verpakt.

snelle levering, net voor 20.00 besteld en de volgende werkdag geleverd. product goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik ging op de website kijken voor o.a. een fitness tracker, de Mi Band 8 leek een prima deal te zijn, werkte uiteraard met eigen software (app: Mi Fitness), maar ook met Google Fit. Gezien de synchronisatie met andere apps, was dit essentieel.
Ik ging wat verder kijken, en vond ook een weegschaal, tevens ook van Xiaomi (app Mi Fit), ook deze kon synchroniseren.

Wat bleek na heel veel gedoe, deze 2 apparaten werken niet in 1 app, Mi Fit en Mi Fitness zijn niet alleen 2 verschillende apps, maar Mi Fit bestaat niet meer, en het is alsof je een product van een totaal ander merk heb gekocht.
Daarnaast kan de Mi Band 8 niet eens de meest basale dingen synchroniseren, zoals de stappenteller.

Op de website staat hier niets over. Ik heb contact opgenomen maar deze Xiaomi verkoper, beweert gewoon dat het duidelijk op de website staat (is niet waar) en vindt blijkbaar dat ik vooraf erachter had moeten komen dat Mi Fit, iets anders is dan Mi Fitness, dat Mi Fit niet meer bestaat, en dat de synchronisatie tussen de verschillende apps, en bijv Google Fit, niet eens de basis doet.

De verkoper weigert de producten kostenloos terug te nemen, en beweert dat je alleen je geld terug krijgt wanneer het product defect is. Dat de website allerlei foutieve en misleidende informatie heeft, telt niet.

Ik vind dat dit soort foute informatie altijd voldoende reden moet zijn om gratis te kunnen retourneren, maar wanneer je ook nog eens puur een Xiaomi verkoper bent, dan verwacht ik toch wel echt dat je correcte informatie op de site plaatst, en niet moeilijk doet wanneer foute informatie leidt tot een verkeerde koop.

Ik zie wel waarom ik niet benaderd ben om tegen vergoeding een review te plaatsen.

Geen bijzonderheden, gewoon voldoende. Kan er verder niets over zeggen.

Zie verhaal hierboven. Kreeg geen link tot het document van product retourneren wanneer ik dit aangaf, moest dit nogmaals aanvragen. Vervolgens moest dit ook nog uitgeprint worden en ingevuld worden, doe je dit niet snel genoeg dan krijg je niets meer terug. Nogal bizar als je het onnodig moeilijk maakt om te retourneren.

Verder geen melding van ontvangst van het retour pakket.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de XIAOMI mi band 8 besteld via de website van TechPunt.
Duidelijk, veel mogelijkheden tot betalen en bezorgen. Zelfs brievenbuspakje. Hierdoor had ik de smartwatch al de volgende dag in de brievenbus, bezorgd door Post.nl
En dat voor de laagste prijs t.o.v. andere bekende bedrijven. Techpunt jullie verdienen 10 punten! ( max)

Via track en trace op de hoogte. Goed beschermd verpakt inclusief bon en handleiding .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Benodigde via Google gevonden bij TechPunt.
Bestelling was snel geplaats en via ideal betaling gedaan wat ook probleemloos verliep.
Binnen 3 dagen item thuis ontvangen met track en trace.
Al met al, alles prima!

Binnen 3 dagen thuis geleverd met track en trace. Item was prima verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb voor m'n dochter de Min Band 8 gekocht op de dag dat ze de uitslag kreeg. Een dag later werd het pakketje al bezorgd. Erg snel. Had nog niet eerder van Tech punt gehoord, maar komt nu in mijn favorieten.

Binnen 1 dag geleverd. Kwam via PostNL en dat is sowieso al beter dan DHL bezorgen.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk via ideal. Snel makkelijk. Direct bericht gekregen, dat het was afgeschreven en wordt geleverd.

Envelop waar de doos inzat kwam beschadigd aan. De doos die er inzat was nog ongeschonden. Als tip misschien iets sterkere verpakking.

Er zat vanuit de fabrikant geen bijbehorende Nederlandse handleiding bijgesloten. Niet kunnen vinden op her net. Één mailtje was voldoende om een Nederlandse handleiding terug te krijgen. Compliment!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb hier twee keer een bestelling geplaatst voor Yeelight producten, deze zijn beide keren snel geleverd en voor een hele schappelijke prijs.

Zondag besteld, maandag verzonden. PostNL kwam zelf 1 dag later dan gepland, maar dat komt niet door de webshop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering, en Xiaomi heeft goede dashcams. Ik heb geen contact met het bedrijf gehad omdat alles naar wens is verlopen.

op dinsdag besteld, op woensdag geleverd, gratis verzending. helemaal prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bandje voor de Mi 8 besteld, ze hadden als een van de weinige winkels in Nederland deze variant. Prijs was prima, en fijn dat brievenbuspost als optie werd aangeboden. Naast de postnl verzendlink kreeg je op de dag nog keurig een mailtje dat de postbode onderweg was van ze.

Pakketje werd ook netjes binnen 24 uur geleverd.

Prima eerste ervaring dus.

Het product werd in goede staat afgeleverd en paste door de brievenbus. Ik had het rond 17:00 besteld en het werd de volgende dag keurig bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goeie aanbieding (zelfs Ali was duurder) voor een goed product! Snelle levering. Niks op aan te merken dus.

Snel geleverd. Hangt ook samen met de pakketbezorger uiteraard. Was in dit geval ‘s avonds besteld en de volgende dag ook echt binnen.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met duidelijke foto’s en productomschrijving. Het bestel- en betaalproces is bovendien heel eenvoudig.

Zeer snel verstuurd en geleverd de dag nadien in België zoals de beloofd op de website. Erg verzorgde verpakking.

Contact opgenomen na een fout geleverd onderdeel, onmiddellijke reactie en oplossing. Een voorbeeld van klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en correct geleverd tegen een schappelijke prijs. De bestelde rijstkoker werkt heel goed en ben er tevreden van.

Snel en correct geleverd. Geen beschadiging en met een schappelijke verzendingskost.

Snelle en correcte afhandeling. Nog geen beroep moeten doen op de garantie en verwacht dit ook niet aangezien ze goede apparatuur verkopen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Pakketje (met smartwatches) kwam de volgende dag met brievenbuspost met track en trace. Geen bijzondere, zoals gewend van goede Nederlandse webwinkels.

---

Ik had geen klachten, dus geen contact gehad met de klantenservice.

Levering was snel zoals beloofd, maandagmiddag besteld, halfuur later verzendbevestiging en dinsdag rond 12u in de brievenbus bezorgd door PostNL. Netjes verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wat je verwacht van een shop. Besteld en conform op tijd bezorgd. Keurig gedaan. Netjes.

Een bestelling geplaatst, track en trace en op tijd bezorgd. Zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Zeer goede service en erg klantvriendelijk, tevens kreeg ik bij 1 aankoop mijn geld terug omdat ik twijfelde over welke smartwatch.

Levering was keurig op tijd!, en kon dus snel aan de slag met nieuwe aanwinst.

Had totaal 2 smartwatches besteld en twijfelde over de aankoop van 1 ervan, keurig geld terug, prima!

Uit eigen beweging

Bestellen bij TechPunt.nl gaat eenvoudig en snel.
Mijn uitgekozen Xiaomi Smart Band 8 pro was op voorraad zoals vermeld op de site. Het orderproces werd snel uitgevoerd en de status werd middels email gecommuniceerd.
De Smart Band werd reeds de volgende dag afgeleverd door PostNL.
Het product zelf voldoet aan alle verwachtingen en functioneert nu 10 dagen probleemloos en prettig. Overigens is de functionaliteit perfect omschreven op de TechPunt site.
De prijs / kwaliteit verhouding vind ik prima.
De armband heb ik evenwel vervangen door een Milanese band welke prettiger om de pols draagt.
Omdat de hele bestelling perfect werd afgewerkt heb ik de klantenservice niet nodig gehad, geen oordeel dus daar over.

De verzending met PostNL verliep perfect waarbij ik zowel door TechPunt.nl als door PostNL gedetailleerd op de hoogte werd gehouden.

Uit eigen beweging

Goede spullen en vlotte service ,een verkeerd artikel werd meteen een retourbiljet voor gemaild en het juiste artikel werd na ontvangst van retour meteen verzonden.

Producten zaten in een verzend envelop met bubbel plastic die was iets beschadigd maar alles was binnenin wel goed verpakt.

Na een telefoontje werd meteen de retourzending geregeld zonder problemen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestelproces was heel soepel en makkelijk. Ik kon alles vinden op de website.
Heel overzichtelijk ingericht!

Het pakketje werd een dag later verzonden dan beloofd. Alles was wel heel netjes verpakt.

Ik heb ook een vraag gesteld via de telefoon aan de klantenservice en daar was meteen iemand te bereiken. Dat was erg fijn en kon ik waarderen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De prijs is altijd goed en dus kijk ik altijd eerst even bij Techpunt voordat ik elders wat bestel.

snelle verzending en tevens goedkoop als het in een brievenbuspakje past.

Uit eigen beweging

Voor de aankoop bij vragen zeer goed vriendelijk en deskundig geholpen.
Vragen over toestel wat niet op voorraad was keurig afgehandeld.

In de middag bestelden daags erna binnen 24 uur geleverd.

Vragen voor en en levering goed en netjes beantwoord.
Klantenservice was snel bereikbaar en vriendelijk.