Gebruikers over webshop TechPunt
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb voor m'n dochter de Min Band 8 gekocht op de dag dat ze de uitslag kreeg. Een dag later werd het pakketje al bezorgd. Erg snel. Had nog niet eerder van Tech punt gehoord, maar komt nu in mijn favorieten.
VerzendingBinnen 1 dag geleverd. Kwam via PostNL en dat is sowieso al beter dan DHL bezorgen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk via ideal. Snel makkelijk. Direct bericht gekregen, dat het was afgeschreven en wordt geleverd.
VerzendingEnvelop waar de doos inzat kwam beschadigd aan. De doos die er inzat was nog ongeschonden. Als tip misschien iets sterkere verpakking.
KlantenserviceEr zat vanuit de fabrikant geen bijbehorende Nederlandse handleiding bijgesloten. Niet kunnen vinden op her net. Één mailtje was voldoende om een Nederlandse handleiding terug te krijgen. Compliment!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb hier twee keer een bestelling geplaatst voor Yeelight producten, deze zijn beide keren snel geleverd en voor een hele schappelijke prijs.
VerzendingZondag besteld, maandag verzonden. PostNL kwam zelf 1 dag later dan gepland, maar dat komt niet door de webshop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering, en Xiaomi heeft goede dashcams. Ik heb geen contact met het bedrijf gehad omdat alles naar wens is verlopen.
Verzendingop dinsdag besteld, op woensdag geleverd, gratis verzending. helemaal prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBandje voor de Mi 8 besteld, ze hadden als een van de weinige winkels in Nederland deze variant. Prijs was prima, en fijn dat brievenbuspost als optie werd aangeboden. Naast de postnl verzendlink kreeg je op de dag nog keurig een mailtje dat de postbode onderweg was van ze.
Pakketje werd ook netjes binnen 24 uur geleverd.
Prima eerste ervaring dus.
Het product werd in goede staat afgeleverd en paste door de brievenbus. Ik had het rond 17:00 besteld en het werd de volgende dag keurig bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoeie aanbieding (zelfs Ali was duurder) voor een goed product! Snelle levering. Niks op aan te merken dus.
VerzendingSnel geleverd. Hangt ook samen met de pakketbezorger uiteraard. Was in dit geval ‘s avonds besteld en de volgende dag ook echt binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met duidelijke foto’s en productomschrijving. Het bestel- en betaalproces is bovendien heel eenvoudig.
VerzendingZeer snel verstuurd en geleverd de dag nadien in België zoals de beloofd op de website. Erg verzorgde verpakking.
KlantenserviceContact opgenomen na een fout geleverd onderdeel, onmiddellijke reactie en oplossing. Een voorbeeld van klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en correct geleverd tegen een schappelijke prijs. De bestelde rijstkoker werkt heel goed en ben er tevreden van.
VerzendingSnel en correct geleverd. Geen beschadiging en met een schappelijke verzendingskost.
KlantenserviceSnelle en correcte afhandeling. Nog geen beroep moeten doen op de garantie en verwacht dit ook niet aangezien ze goede apparatuur verkopen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen. Pakketje (met smartwatches) kwam de volgende dag met brievenbuspost met track en trace. Geen bijzondere, zoals gewend van goede Nederlandse webwinkels.
---
Ik had geen klachten, dus geen contact gehad met de klantenservice.
Levering was snel zoals beloofd, maandagmiddag besteld, halfuur later verzendbevestiging en dinsdag rond 12u in de brievenbus bezorgd door PostNL. Netjes verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWat je verwacht van een shop. Besteld en conform op tijd bezorgd. Keurig gedaan. Netjes.
VerzendingEen bestelling geplaatst, track en trace en op tijd bezorgd. Zoals het hoort.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede service en erg klantvriendelijk, tevens kreeg ik bij 1 aankoop mijn geld terug omdat ik twijfelde over welke smartwatch.
VerzendingLevering was keurig op tijd!, en kon dus snel aan de slag met nieuwe aanwinst.
KlantenserviceHad totaal 2 smartwatches besteld en twijfelde over de aankoop van 1 ervan, keurig geld terug, prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen bij TechPunt.nl gaat eenvoudig en snel.
Mijn uitgekozen Xiaomi Smart Band 8 pro was op voorraad zoals vermeld op de site. Het orderproces werd snel uitgevoerd en de status werd middels email gecommuniceerd.
De Smart Band werd reeds de volgende dag afgeleverd door PostNL.
Het product zelf voldoet aan alle verwachtingen en functioneert nu 10 dagen probleemloos en prettig. Overigens is de functionaliteit perfect omschreven op de TechPunt site.
De prijs / kwaliteit verhouding vind ik prima.
De armband heb ik evenwel vervangen door een Milanese band welke prettiger om de pols draagt.
Omdat de hele bestelling perfect werd afgewerkt heb ik de klantenservice niet nodig gehad, geen oordeel dus daar over.
De verzending met PostNL verliep perfect waarbij ik zowel door TechPunt.nl als door PostNL gedetailleerd op de hoogte werd gehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede spullen en vlotte service ,een verkeerd artikel werd meteen een retourbiljet voor gemaild en het juiste artikel werd na ontvangst van retour meteen verzonden.
VerzendingProducten zaten in een verzend envelop met bubbel plastic die was iets beschadigd maar alles was binnenin wel goed verpakt.
KlantenserviceNa een telefoontje werd meteen de retourzending geregeld zonder problemen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces was heel soepel en makkelijk. Ik kon alles vinden op de website.
Heel overzichtelijk ingericht!
Het pakketje werd een dag later verzonden dan beloofd. Alles was wel heel netjes verpakt.
KlantenserviceIk heb ook een vraag gesteld via de telefoon aan de klantenservice en daar was meteen iemand te bereiken. Dat was erg fijn en kon ik waarderen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijs is altijd goed en dus kijk ik altijd eerst even bij Techpunt voordat ik elders wat bestel.
Verzendingsnelle verzending en tevens goedkoop als het in een brievenbuspakje past.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de aankoop bij vragen zeer goed vriendelijk en deskundig geholpen.
Vragen over toestel wat niet op voorraad was keurig afgehandeld.
In de middag bestelden daags erna binnen 24 uur geleverd.
KlantenserviceVragen voor en en levering goed en netjes beantwoord.
Klantenservice was snel bereikbaar en vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb de Xiaomi TV Box S second generation besteld via Techpunt. Deze media kastje is bij deze bedrijf een tientje goedkoper en had deze bestelling binnen 2 dagen binnen. Goede communicatie over de levering in de mailverkeer.
VerzendingPakketje opgehaald bij een PostNL punt bij de Bruna. Je id bewijs ook laten zien.
KlantenserviceDe mensen van Techpunt lieten je op de hoogte regelmatig over je bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenduidelijke website, goede beschrijving van het toestel, correcte prijsopgave ook van de verzendkosten. Lagere prijs dan vergelijkbare website's.
VerzendingZoals beloofd op de website: snelle en correcte levering in een degelijke en millieu vriendelijke verpakking.
KlantenserviceVia mail wordt je goed op de hoogte gehouden van je bestelling en het traject van je pakje.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenXiaomi powerbank was in de aanbieding. Juiste product voor de juiste prijs en 1,5 dag later netjes geleverd bij een bestelling na 20:00.
VerzendingSite geeft aan voor 22:00 besteld, volgende dag binnen in NL. Mijn bestelling was na 22:00 geplaatst en kwam daarom 2 dagen later aan. Prima!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen is gemakkelijk evenals het vervolg met de betaling. Een dag later had ik het bestelde al in huis.
Product bevalt goed.
Snelle levering, product was goed verpakt.
Product was er de dag na de bestelling.