TechPunt

Uit eigen beweging

ik was op zoek naar een lamp voor in onze trappenkast. aangezien ik doodmoe werd van de huidige deurschakelaar wilde ik wat anders. per toeval kwam ik bij techpunt terecht.

de prijs voor de lamp was goed, dus besloten te bestellen.

kreeg snelle en goede updates over de bestelling en verzending. werd ook snel verzonden.

enige puntje van mogelijk kritiek die ik heb is dat er geen omdoos werd gebruikt. de lamp zat zelf goed in de originele doos verpakt, maar met de huidige kwaliteit van de bezorgdienst in nederland zou ik zeker bij fragile artikelen altijd een omdoos gebruiken.

het product was gewoon veilig en goed aangekomen, dus verder helemaal top.

ook tevreden over de lamp, en doet wat er geadverteerd werd.

pakket was veilig aangekomen. maar ik ben altijd huiverig als ik iets bestel en het komt alleen in originele doos binnen. vaak zal het product veilig verpakt zijn in originele doos, maar ik kom zelf uit de transport, en ben aardig bekend met hoe er met pakketjes om gegaan word, dus ik zou als klant toch graag een omdoos zien als extra veiligheid.

het is nu gewoon perfect aangekomen, dus niets te klagen.

Uit eigen beweging

Mooie electrische step besteld tegen een zeer scherpe (goedkoopste) prijs.
Snelle levering, goede communicatie! Duidelijke website en eenvoudig bestelproces.

Gezien het gewicht werd er met DPD verstuurd ipv naar het postnl punt welke ik gekozen had, dit werd netjes gecommuniceerd.

Ik had een vraag over de verzending, deze werd netjes en correct op vriendelijke toon beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hallo Ik heb mijn Xiaomi Smart Watch Band 9 Pro nu 3 dagen en ben er nu al super blij mee,voor die prijs zit er ontzettend veel op,is hij heel lang standby en heel veel sportmogelijkheden en wijzerplaten.Ik raad hem iedereen aan.nog geen moment spijt van.En bedrijf TechPunt.nl reageert ook vlot en zijn zeer behulpzaam.

bestelling wordt zeer vlot opgepakt,en wanneer je te horen krijgt wanneer je watch gelevert wordt klopt dat ook 100%,en wordt goed verpakt super.

De eerste keer duurde het even voordat er werd opgenomen,maar ze kunnen het ook druk gehad hebben,maar daarna werd ik zeer vriendelijk geholpen dank daarvoor ga zo door.Ze luisteren ook naar je.

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar een niet te dure TV Box. Via Pricewatch op de Xiaomi TV Box S (2nd Gen) uitgekomen. Bij TechPunt de beste prijs gevonden. Direct besteld zonder problemen. Via de mail op de hoogte gehouden van de levering en ook meteen de factuur ontvangen. Volgende werkdag bezorgd. Alles prima in orde en de TV Box bevalt ook goed.

Uit eigen beweging

In oktober 2024 producten besteld bij Techpunt. Deze leken op dat moment leverbaar maar de praktijk bleek weerbarstiger. Vandaag 15-4-2025 worden ze geleverd.

Tijdens het proces had ik altijd de mogelijkheid om te cancellen en het geld terug te krijgen.

Prima, netjes ingepakt, met track en trace, netjes geleverd. Tevreden

Ik zou zeggen: ga iets pro-actiever te werk met het up-to date houden van de order maar verder ok.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website, ruim aanbod van Roborock onderdelen en toebehoren voor mijn robotstofzuiger. Prijzen zijn goed

Duidelijke informatie via mail, vlotte verzending en alles was in orde. Niets op aan te merken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een 70mai A510S webcam besteld. Gemakkelijk bestelproces. Scherpe prijs. Bestelling werd dezelfde dag verzonden met track&trace. Netjes.

Snelle levering. De bestelling werd binnen één werkdag geleverd. Netjes verpakt.

Ik had een vraag gesteld over een usb-kabel. Ontving netjes en snel een antwoord./

Uit eigen beweging

Ik heb mijn Xiaomi Smart Air Purifier 4 bij Techpunt besteld omdat het daar het goedkoopst is. Toch altijd weer benieuwd of de service en snelheid van afhandeling ook op oorde is, maar deze is prima in orde

De levertijd was prima. Werd 2 dagen na bestelling geleverd.

Ik heb een vraag gesteld en die werd keurig beantwoord. ik bleek zelf een fout te hebben gemaakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website overzichtelijk, ik kan het product gemakkelijk vinden. Laagste prijs voor de door mij gekozen product en vandaag besteld, morgen ontvangen. Gemakkelijke betaling via Ideal.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede prijzen. Gewoon een goede webshop. Eerder ook een probleem gehad met een product, meer dan correct afgehandeld door de klantenservice.

Binnen een dag binnen. Het ging om een tv. Meeste webshops beloven het, maar deze doet het.

Problemen worden correct en vriendelijk afgehandeld door de klantenservice. Antwoorden ook snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen, goed verpakte en snelle verzending. Levering van het brievenbuspakketje duurde wat langer dan gehoopt, maar dat kwam doordat ik zelf een veld had gemist door een auto-filler voor het formulier te gebruiken die velden door elkaar haalde.

Levering van het brievenbuspakketje duurde wat langer dan gehoopt, maar dat kwam doordat ik zelf een veld had gemist door een auto-filler voor het formulier te gebruiken die velden door elkaar haalde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik kon makkelijk een product bestellen de website is overzichtelijk en met zeer duidelijke informatie

product was goed verpakt en zeer snel bezorgd en op tijd

ik had een vraag over een tv box en die werdt juist beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was erg makkelijk een bestelling te plaatsen en kreeg goed advies a vragen over de kwaliteit en wat je met het tv kastje kon doen

levering was zeer vlot en ruimschoots op tijd en goed verpakt

goed advies na vragen of er iets gedownload moest worden

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk en werkt lekker.
Ze verkopen er van alles, en hanteren ze scherpe prijzen.

Verzending was verder prima, hetgeen meestal staat of valt bij de pakket bezorgers

Ik heb hier een wow-stick gekocht, die ondanks het minimale gebruik al vrij snel kapot was.

Na overleg is de stick begin februari retour gegaan.

Tot op heden zwerft deze ergens op de RMA afdeeling rond, terwijl ik nooit een RMA nr: heb gekregen.

Ik maak kans op een prijs

In zoektocht naar originele Roborock vervangende accessoires kwam ik bij techpunt uit. Besteld en snel geleverd!

Goed verpakt en onbeschadigd geleverd binnen een werkdag. Vrijdagavond besteld maandag geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een dashcam gekocht in een mooie aanbieding. Waar de prijs goed was, is dat helaas niet het geval voor de klantenservice. Moeizame en trage afwikkeling van vragen omdat de site niet overal even duidelijk is (welke camera achter kun je verbinden met de dashcam?) en ingewikkelde prijsstructuur (aanbieding wordt niet doorgerekend in combideal zodat een extra camera achter bijna 100 euro kost ipv de normale prijs van 30 euro.

Om voor dit soort zaken bij de klantenservice aan te kloppen word je helaas niet wijzer. Mails worden erg gemakzuchtig afgedaan waarbij je de vraag hebt of er eigenlijk wel een mens aan te pas is gekomen, of echt een enorm slechte chatbot is ingeschakeld.

Product werd snel maar incompleet geleverd, de beloofde SD kaart ontbrak. Al met al was de ervaring voor het product top maar de service flop.

binnen een dag geleverd en de avond daarvoor pas besteld dus uitstekend

Zoals al beschreven is de klantenservice geen service maar een enorme dissatisfier voor het doen van aankopen bij dit bedrijf. jammer.

Uit eigen beweging

Ik schrijf niet zo gauw een review maar in dit geval maak ik graag een uitzondering.

Bij dit bedrijf heb ik een no-nonsense luchtontvochtiger (Eurom Drybest 20-model) gekocht en na supersnelle levering bleek het apparaat DOA.

Na telefonisch contact Bol.com werd er door de betreffende leverancier per omgaande een nieuwe verzonden en dat was een zeer fijne ervaring. Prima priijs en prima service.

Levering was goed en verrassend snel. De tweede levering idem.

Zelden heb ik zo'n snelle en correcte afhandeling van klachten mogen meemaken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Techpunt levert zoals beloofd. 's avond besteld en direct de bevestiging ontvangen dat zodra het pakket op de post is je een track & trace code ontvangt. De volgende dag zoals beloofd de code ontvangen en de 2e dag het pakket ontvangen.

Pakket werd geleverd in originele verpakking zonder onnodige extra dozen of andere verspillingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product duidelijk vermeld op de website. Gemakkellijk besteld en betaald. Het product wzs niet op voorraad maar pre orderd. Zeer tevreden. Dankuwel

Mijn pre order werd snel geleverd en met goed verpakt en met zorg geleverd.

Al mijn vragen waren snel beantwoord en waren duidelijk. Hierop pre order bestelling geplaatst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hel fijne webshop met goede prijzen! Snelle levering en een prettige klantenservice welke erg snel reageert!

Snelle levering, binnen 1 dag ontvangen zoals aangegeven op de site.

Snelle reactie, binnen 1 dag antwoord op vraag via mail.