Gebruikers over webshop TechPunt
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering en goede kwaliteit producten.
Ook erg goed verpakt.
Simpelweg top erg blij mee!
Snelle verzending met postnl
KlantenserviceIk kreeg reactie binnen 2uurtjes
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling is makkelijk te plaatsen. Snelle reactie via de mail op vragen. Goedkoopste prijs van Xiaomi producten in Nederland.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe prijs van het product was zeer goed; en de verzending was nog sneller dan beloofd.
Uit eigen beweging
AlgemeenDraadloze oortjes voor mijn mobiel bestelt. Passend bij mijn mobiel (ook Xiaomi), zo gekoppeld, en er zit echt een super goed geluid in. En dat voor slechts 20 euro!!!
VerzendingVandaag besteld morgen in huis. Dit was letterlijk zo!! Geen gedoe, netjes met track en trace de levering ook kunnen volgen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website met ruime keuze. Verschillende betaalmethodes en duidelijke vermelding van de voorwaarden. Een aanrader.
VerzendingHet artikel werd alreeds de volgende werkdag geleverd na bestelling in een stevige verpakking.
KlantenserviceBij telefonisch onderhoud was de beheerder van de webshop niet op de hoogte van de voorwaarden bij betaling met paypal, ondanks dat hij deze betaaloptie aanbied.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeel keuze en degelijke prijzen.
Website ziet er goed uit en productinformatie is duidelijk.
Levering gelijk de volgende dag.
Snelle levering, keurig op de hoogte gehouden.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet duurt lang om mijn bestelling (mondkapje) te krijgen. Het mondkapje stinkt heel erg. Het helpt niet als jij een bril draagt want je krijgt beslag op je bril.
VerzendingHet duurt lang om mijn bestelling te krijgen. Ik moest een paar keer email sturen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebshop met een zeer uitgebreid assortiment van Xiaomi. Dat is nog al wat, dus dat maakt de website wat minder overzichtelijk.
Prijzen zijn redelijk, stukken duurder dan via een Chinese webshop. Maar natuurlijk wel de service en snelheid van een Nederlandse webshop.
Prima verpakt en op tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site met genoeg informatie over de producten. Onderaan bij het product stond een combideal en uiteindelijk daar gebruik van gemaakt.
VerzendingDe bestelling is compleet en volgens afspraak geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestellen was zeer eenvoudig en snel geregeld. De orderbevestiging met de contactgegevens van XiaomiProducts kwam vrijwel direct na betaling in mijn mailbox. Dat gaf een goed gevoel. De betaling verliep via Ideal. Dat is voor mij gewoon de beste en snelste manier van betalen. Perfecte service dus!
VerzendingMet track&trace kon ik de verzending volgen. De bezorgtijd werd van tevoren bekend gemaakt zodat ik daar rekening mee kon houden. Binnen 2 dagen bezorgd. Prima service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had oordopjes, QCY T2C, besteld en de levertijd zou volgende werkdag zijn. Nou dat klopte ook. Volgende dag had ik ze in huis.
De oordopjes worden geleverd in een nette casing, waarom ze ook worden opgeladen.
De pasvorm van de oordopjes is prima. Het geluid is echt goed.
Voldoende diepe bas, heldere middentonen en gedetailleerd hoog.
De prijs is ook prima.
Snelle levering en goed verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was op zoek naar een elektrische kachel. Hierbij kwam ik uit bij Xiaomiproducts.
In eerste instantie leek alles goed, en heb ik de kachel besteld. De volgende ochtend heb ik mij er meer in verdiept.
Het blijkt dat zij twee verschillende type kachels door elkaar halen qua functionaliteiten (de betere kachel met juiste specs is 2x zo duur en bieden zij niet aan).
Naar aanleiding van deze bevindingen de order laten annuleren, ook met het verzoek de specificaties aan te passen op de website.
Mijn order is geannuleerd. Het is afwachten wat zij met dit product op de website doen.
Hierdoor zijn ze mij als klant kwijt, en reden voor deze review.
Uit eigen beweging
AlgemeenDefect product ontvangen. Retour sturen mag uit jouw eigen portomonee komen. Na de controle van het product het product defect terug gestuurd gekregen. Ze nemen de moeite niet naar je te luisteren. Dit was de eerste maar ook gelijk laatste aankoop hier.
KlantenserviceNa contact met de klanten service de conclusie getrokken het product maar zelf weg te gooien. Retour sturen kost je geld en je krijgt het product vervolgens alsnog defect terug.
Uit eigen beweging
AlgemeenLaat je niet verleiden door dit bedrijf om hier iets te willen kopen, veelal defecte apparatuur,
VerzendingTotaal geen geschikte doos gekozen voor verzending waardoor producten door een doos heen vliegen!
KlantenservicePersoneel wat je order cancelled terwijl je daar niet om vroeg, en als je klaagt daarover gooien ze snel de hoorn erop! Koop hier gewoon niet meer!
Uit eigen beweging
AlgemeenZou geld terugkrijgen, is op 1 september gestort, maar tot op heden niks ontvangen, bedriegers, sorry
VerzendingProduct voldeed niet aan beschrijving, webshop kon ook niet helpen, dus geen kennis van zaken, zijn gewoon doorverkopers van Alie
KlantenserviceBeloofde geld wacht ik nu al 9 dagen op, tot op heden niks gestort
Uit eigen beweging
AlgemeenBrede selectie aan Xiaomi producten, die anders niet snel te verkrijgen zijn in Nederland of dat je achter blijft met twijfels over wat voor een stekker er aan zit tegen de tijd dat je het binnen krijgt.
VerzendingVerzending is snel, maar wel jammer dat je er voor moet betalen zelfs bij bestellingen van 150 euro
Uit eigen beweging
Algemeen1x H96 Max 4GB/32GB Rockchip RK3399 Six Core (kreeg hier op magische wijze een H96 Max X3 geleverd) Na een mailtje naar hun kreeg ik te horen dat deze niet op voorraad was en dat ik een andere zou krijgen. Vervolgens staat deze nog leuk op bol.com met een verlaagde prijs. Hier over is niet gecommuniceerd naar mij de klant (als je iets niet op voorraad hebt dan communiceer je toch naar de klant om een vervangend product aan te bieden)
1x H96 Max X3 deze werd in 2de order wel goed geleverd
2x een afstandsbediening bestelt krijg er maar 1 geleverd (op het order blad dat ik er bij kreeg staat duidelijk vermeld dat het om 2 gaan)
Slechts enkel een laagje plastic was zeer gemakkelijk open te scheuren
Ik verwacht verzending in een kartonnedoos als ik een tv box bestel maar
De snelheid waarin er op klachten word gereageerd is snel (binnen 24 uur).
Ik krijg nog mijn missende afstandsbediening opgestuurd dit nadat ik dit heb aangeven er maar 1 te hebben ontvangen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn februari heb ik bij XiaomiProducts een Viofo A119S V2 dashcam gekocht. netjes betaald en geleverd gekregen. Echter, mijn camera heeft het nu begeven. Ik heb via mail contact opgenomen met het bedrijf, waarna zij mij vroegen om een probleemomschrijving. Deze mail heb ik netjes beantwoord, maar het bleef stil aan de andere kant. Na een week nogmaals gemaild en tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Verkopen kan iedereen, maar een garantiegevalletje afhandelen is blijkbaar een brug te ver voor dit bedrijf.Mocht het alsnog netjes afgehandeld worden, zal ik deze review aanpassen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is overzichtelijk. Was op zoek naar een nieuwe Xiaomi Mi Band 5.Europese versie was nog niet te bestellen maar hier werd de internationale versie al aangeboden. Bestellen en betalen verliep zonder problemen.Daarnaast netjes via de mail op de hoogte gehouden van de bestelling.
Product in gesealde verpakking ontvangen en dus daarmee nieuw. Zoals verwacht.
Wel internet moeten raadplegen om deze internationale Xiaomi Mi Band 5 op Engels in te stellen, maar dit was vrij eenvoudig te doen via de Mi Fit app.
Verzonden via DHL in een anonieme verpakking.Donderdag besteld en 1 dag later op de mat thuis ontvangen.(past door brievenbus)
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website, leuk assortiment Chinese producten, levering zoals geadverteerd en voor mij het belangrijkste: goede klantenservice.
VerzendingIk kocht een "tweedekands" product dat exact werd geleverd zoals geadverteerd. Ophalen bij het magazijn was na duidelijke communicatie erg makkelijk.
KlantenserviceNaast Xiaomi-producten verkoopt XiaomiProducts ook QCY-producten, maar dit doen zij via een aparte webshop die helaas online niet te combineren zijn tot één order. Het combineren van mijn tweedekands Xiaomi-product en nieuw QCY-product was geen probleem.
Belangrijker was dat ik mijn Xiaomi-product zonder enige moeite kon retourneren omdat ik er niet tevreden over was. Dit had niets te maken met het tweedekands-gedeelte van het product, maar gewoon met de eigenschappen van het product zelf. Vriendelijke en duidelijke communicatie, snel mijn geld teruggestort gekregen.