TechPunt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel keuze en degelijke prijzen.
Website ziet er goed uit en productinformatie is duidelijk.
Levering gelijk de volgende dag.

Snelle levering, keurig op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Het duurt lang om mijn bestelling (mondkapje) te krijgen. Het mondkapje stinkt heel erg. Het helpt niet als jij een bril draagt want je krijgt beslag op je bril.

Het duurt lang om mijn bestelling te krijgen. Ik moest een paar keer email sturen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Webshop met een zeer uitgebreid assortiment van Xiaomi. Dat is nog al wat, dus dat maakt de website wat minder overzichtelijk.
Prijzen zijn redelijk, stukken duurder dan via een Chinese webshop. Maar natuurlijk wel de service en snelheid van een Nederlandse webshop.

Prima verpakt en op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site met genoeg informatie over de producten. Onderaan bij het product stond een combideal en uiteindelijk daar gebruik van gemaakt.

De bestelling is compleet en volgens afspraak geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen was zeer eenvoudig en snel geregeld. De orderbevestiging met de contactgegevens van XiaomiProducts kwam vrijwel direct na betaling in mijn mailbox. Dat gaf een goed gevoel. De betaling verliep via Ideal. Dat is voor mij gewoon de beste en snelste manier van betalen. Perfecte service dus!

Met track&trace kon ik de verzending volgen. De bezorgtijd werd van tevoren bekend gemaakt zodat ik daar rekening mee kon houden. Binnen 2 dagen bezorgd. Prima service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had oordopjes, QCY T2C, besteld en de levertijd zou volgende werkdag zijn. Nou dat klopte ook. Volgende dag had ik ze in huis.
De oordopjes worden geleverd in een nette casing, waarom ze ook worden opgeladen.
De pasvorm van de oordopjes is prima. Het geluid is echt goed.
Voldoende diepe bas, heldere middentonen en gedetailleerd hoog.
De prijs is ook prima.

Snelle levering en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een elektrische kachel. Hierbij kwam ik uit bij Xiaomiproducts.
In eerste instantie leek alles goed, en heb ik de kachel besteld. De volgende ochtend heb ik mij er meer in verdiept.
Het blijkt dat zij twee verschillende type kachels door elkaar halen qua functionaliteiten (de betere kachel met juiste specs is 2x zo duur en bieden zij niet aan).

Naar aanleiding van deze bevindingen de order laten annuleren, ook met het verzoek de specificaties aan te passen op de website.
Mijn order is geannuleerd. Het is afwachten wat zij met dit product op de website doen.

Hierdoor zijn ze mij als klant kwijt, en reden voor deze review.

Uit eigen beweging

Defect product ontvangen. Retour sturen mag uit jouw eigen portomonee komen. Na de controle van het product het product defect terug gestuurd gekregen. Ze nemen de moeite niet naar je te luisteren. Dit was de eerste maar ook gelijk laatste aankoop hier.

Na contact met de klanten service de conclusie getrokken het product maar zelf weg te gooien. Retour sturen kost je geld en je krijgt het product vervolgens alsnog defect terug.

Uit eigen beweging

Laat je niet verleiden door dit bedrijf om hier iets te willen kopen, veelal defecte apparatuur,

Totaal geen geschikte doos gekozen voor verzending waardoor producten door een doos heen vliegen!

Personeel wat je order cancelled terwijl je daar niet om vroeg, en als je klaagt daarover gooien ze snel de hoorn erop! Koop hier gewoon niet meer!

Uit eigen beweging

Zou geld terugkrijgen, is op 1 september gestort, maar tot op heden niks ontvangen, bedriegers, sorry

Product voldeed niet aan beschrijving, webshop kon ook niet helpen, dus geen kennis van zaken, zijn gewoon doorverkopers van Alie

Beloofde geld wacht ik nu al 9 dagen op, tot op heden niks gestort

Uit eigen beweging

Brede selectie aan Xiaomi producten, die anders niet snel te verkrijgen zijn in Nederland of dat je achter blijft met twijfels over wat voor een stekker er aan zit tegen de tijd dat je het binnen krijgt.

Verzending is snel, maar wel jammer dat je er voor moet betalen zelfs bij bestellingen van 150 euro

Uit eigen beweging

1x H96 Max 4GB/32GB Rockchip RK3399 Six Core (kreeg hier op magische wijze een H96 Max X3 geleverd) Na een mailtje naar hun kreeg ik te horen dat deze niet op voorraad was en dat ik een andere zou krijgen. Vervolgens staat deze nog leuk op bol.com met een verlaagde prijs. Hier over is niet gecommuniceerd naar mij de klant (als je iets niet op voorraad hebt dan communiceer je toch naar de klant om een vervangend product aan te bieden)

1x H96 Max X3 deze werd in 2de order wel goed geleverd
2x een afstandsbediening bestelt krijg er maar 1 geleverd (op het order blad dat ik er bij kreeg staat duidelijk vermeld dat het om 2 gaan)

Slechts enkel een laagje plastic was zeer gemakkelijk open te scheuren
Ik verwacht verzending in een kartonnedoos als ik een tv box bestel maar

De snelheid waarin er op klachten word gereageerd is snel (binnen 24 uur).
Ik krijg nog mijn missende afstandsbediening opgestuurd dit nadat ik dit heb aangeven er maar 1 te hebben ontvangen.

Uit eigen beweging

In februari heb ik bij XiaomiProducts een Viofo A119S V2 dashcam gekocht. netjes betaald en geleverd gekregen. Echter, mijn camera heeft het nu begeven. Ik heb via mail contact opgenomen met het bedrijf, waarna zij mij vroegen om een probleemomschrijving. Deze mail heb ik netjes beantwoord, maar het bleef stil aan de andere kant. Na een week nogmaals gemaild en tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.

Verkopen kan iedereen, maar een garantiegevalletje afhandelen is blijkbaar een brug te ver voor dit bedrijf.Mocht het alsnog netjes afgehandeld worden, zal ik deze review aanpassen.

Uit eigen beweging

Website is overzichtelijk. Was op zoek naar een nieuwe Xiaomi Mi Band 5.Europese versie was nog niet te bestellen maar hier werd de internationale versie al aangeboden. Bestellen en betalen verliep zonder problemen.Daarnaast netjes via de mail op de hoogte gehouden van de bestelling.
Product in gesealde verpakking ontvangen en dus daarmee nieuw. Zoals verwacht.
Wel internet moeten raadplegen om deze internationale Xiaomi Mi Band 5 op Engels in te stellen, maar dit was vrij eenvoudig te doen via de Mi Fit app.

Verzonden via DHL in een anonieme verpakking.Donderdag besteld en 1 dag later op de mat thuis ontvangen.(past door brievenbus)

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, leuk assortiment Chinese producten, levering zoals geadverteerd en voor mij het belangrijkste: goede klantenservice.

Ik kocht een "tweedekands" product dat exact werd geleverd zoals geadverteerd. Ophalen bij het magazijn was na duidelijke communicatie erg makkelijk.

Naast Xiaomi-producten verkoopt XiaomiProducts ook QCY-producten, maar dit doen zij via een aparte webshop die helaas online niet te combineren zijn tot één order. Het combineren van mijn tweedekands Xiaomi-product en nieuw QCY-product was geen probleem.

Belangrijker was dat ik mijn Xiaomi-product zonder enige moeite kon retourneren omdat ik er niet tevreden over was. Dit had niets te maken met het tweedekands-gedeelte van het product, maar gewoon met de eigenschappen van het product zelf. Vriendelijke en duidelijke communicatie, snel mijn geld teruggestort gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

https://www.xiaomiproducts.nl/ is een duidelijke site en bestelling kwam goed en snel (kleine verwarring met afhaalpunt). XIAOMI producten zijn meestal van goede kwaliteit en de prijzen zijn van de https://www.xiaomiproducts.nl/ zijn voor een Nederlandse webshop redelijk scherp. De bonus is alles Nederlands (garantie, snelheid, retourbeleid wetgeving enzo) ...

Uit eigen beweging

Je kan betalen met veel producten, maar komt steeds met een prijskaartje. Mocht de service op het zelfde niveau staan, dan geen probleem.

Besteld op 29-mei. Vandaag 17-jun nog steeds niets geleverd. Vele mailtjes gestuurd, met nog steeds geen resultaat. De betaling voor elke service dat was geen probleem.

Geven meestal een beleefd antwoord, waar je niets aan hebt.

Uit eigen beweging

De bestelde telefoons waren prima en snel geleverd. De tegelijk bestelde screen-protectors waren van een slechte kwaliteit (ze verbrokkelen al als je per ongeluk met je nagel op de rand komt) en kleiner dan het telefoon scherm.
De meegeleverde beschermhoes was zo dun dat de rand van de telefoon erboven uit komt. Dat heeft mij een barst in het scherm opgeleverd doordat de telefoon een keer uit de hand schoot en landde op onbeschermde rand van het scherm. (te lage beschermhoes en te kleine screen-protector). Heb inmiddels maar gewoon betere spullen bij Ali besteld 2x zo goed voor de helft van de prijs.
Natuurlijk wat naïef van mij om te denken dat je bij de echte Xiaomi-shop ook passende en goede kwaliteit accessoires koopt. Daar betaal je dan graag een wat hogere prijs voor.

Uit eigen beweging

Bestelling en betaling verliep gemakkelijk via hun site. Draadloze oortjes besteld voor de telefoon. Werd netjes op hoogte gehouden per mail wat betreft de verzending van het pakketje.

Verzending was snel en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Afgelopen maandag gemaild over de eken v7 deurbel, na heen en weer mailen de deurbel besteld, echter daarna geen enkele reactie meer ontvangen en product tot op heden niet geleverd

Tot op heden niks geleverd en bij navraag geen enkele reactie

Reageren na aankoop nergens meer op, maar afwachten of de bestelling nog geleverd word of dat ik kan fluiten naar mijn bestelling