TechPunt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed werkende site, en levering de volgende dag.
De dashcam was net als de verpakking onbeschadigd. Installatie is ook voorspedig verlopen.

Het bestelde product (Dashcam) kwam goedverpakt de volgende dag aan.

Uit eigen beweging

Ik had een bestelling gedaan bij een andere site, die is nooit binnen gekomen en daar was ik niet heel blij mee. Dus ik zocht naar een alternatief en deze was goedkoper en was de volgende dag geleverd. Helemaal top

Bestelling was volgende dag geleverd.

Uit eigen beweging

prima product, goedkoop snel geleverd,lage verzendkosten (brievenbuspost)
horlogebandjes voor de mifit band 4 waren hier het goedkoopst met de meeste keus (kleur)

leversnelheid was voldoende/goed, post nl had een dag vertraging, maar dat was niet de schuld van xiaomi products

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Xiaomi tv stick4k gekocht.
Goede prijs en snel geleverd.
Goed verpakt.
Blij met mijn stick.
Tevreden klant.

Goed verpakt.
Boven de €75,- gratis verzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede communicatie over verzending. Enveloppe was alleen wat beschadigd bij aankomst. Producten gelukkig verder goed. En zaterdagavond besteld, dinsdag in huis.

Zal hier rustig weer bestellen als ik snel wat nodig ben!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het gehele bestel proces is duidelijk, inmiddels heb ik meerdere powerbanks besteld nadat ik de eerste cadeau gekregen had. Allen werken nog naar behoren en lijken, ook na 3 jaar, geen verlies van capaciteit te hebben.

De meest recente zending deed er helaas zeer lang over, besteld op 14 december 2021 kon pas op 25 januari 2022 opgehaald worden in het magazijn (zelf gekozen voor ophalen, verzending was ook een optie). Moet wel bij gezegd worden dat het een pre-order was, te verwachtte levertijd zoals op de site aangegeven was 29 december. Echter werden we wel goed en vriendelijk op de hoogte gehouden van waarom het zo lang duurde en wanneer de nieuwe verwachte leverdatum was.
De eerdere bestellingen waren overigens keurig op tijd.

Soms duurt het even voordat de telefoon opgenomen wordt, maar vervolgens is er wel vriendelijk personeel, ze staan altijd klaar om je te woord te staan.

Uit eigen beweging

Geweldige winkel Ik maak al heel lang gebruik van zijn diensten. Alle prijzen zijn op het niveau van Ali-express. Maar met bevestigde Xiaomi-kwaliteit. De levering is snel en de communicatie met het personeel is uitstekend. Dank u.

Ik maak kans op een prijs

Afhalen ook na 45 minuten mogelijk. Super.
Goede prijs en gewoon geleverd wat ik wilde (2 Mi band 6 activity trackers)

---

Afgehaald, dat ging prima. Moest even 2a3 minuten wachten.

Prima te woord gestaan en geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De webshop hanteert concurrerende prijzen. De levering is snel en volgens verwachting. Producten waren goed verpakt, om beschadiging te voorkomen.

Goed verpakt in doos met paklijst. Levering de volgendedag, zoals vermeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV Stick 4K
geweldig klein nadeel als je de volumeknop instelt voor de tv dan gaat het volume naar 50 % is softwarematig niet logisch

snel en goed

een mailtje gestuurd en binnen een dag antwoord (met niet de oplossing)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk te bestellen en zo gebeurd ook geld gelijk overgemaakt dus ook geen probleem daar meestal

De verzending zou zaterdag binnenkomen niet gebeurd dus was te laat nog steeds niet binnen

De klantenservice is goed nooit geen probleem mee gehad dus

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top leverancier, zeer tevreden. Voor mij best winkel voor xiaomi products in prijs-kwalitait categorie. Nu bezig met keuzen van robot stofzuiger van xiaomi.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zigbee 3.0 lux sensor besteld die goed met zigbee2mqtt samenwerkt, snel geleverd (1 dag), goed verpakt en weinig op aanbte merken

Binnen dag geleverd, track en tracé aanwezig en duidelijke en snelle order bevestiging

Uit eigen beweging

Ik heb hier reserve onderdelen gekocht voor mijn Xiaomi m365 step. Prijzen zijn heel goed in vergelijking met andere webshops en de levering was er de volgende dag al.

Uit eigen beweging

Goede en volledige product informatie, komen lever belofte na.

Prijzen zijn ook zeer scherp net als de verzendkosten. Geen ervaring met de klantenservice tot nu toe. Gelukkig niet nodig want alles is naar grote tevredenheid geleverd.

Heb nu 2 bestellingen gedaan en beiden zijn naar tevredenheid uitgevoerd. Kan deze webshop dus aanbevelen!

GOed verpakt en snel geleverd. Geheel volgens de geschepte verwachtingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

uitermate tevreden. zeer vlugge regeling en bijzonder goed verpakt. Ik zou het aan iedereen aanraden.

zeer vlug geleverd

optimaal

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website. Overzichtelijk. Transparant. Snelle levering en de verpakking was dik in orde. Over de klantenservice kan ik niks zeggen want die heb ik gelukkig niet nodig gehad.

Snel geleverd en netjes ingepakt.

Uit eigen beweging

Betreft Xiaomi Mi Draagbare Luchtcompressor, helaas geeft de luchtcompressor niet de juiste informatie, de luchtcompressor geeft 2 bar te weinig aan bij controle welke druk er in de band zit, en bij het oppompen, b.v. wil je de band op 2 bar zetten dat pompt de luchtcompressor de band naar 2.2 bar, dit is gecontroleerd bij de benzine pomp en in de auto garage, dit kan bij een autoband niet zo heel veel problemen veroorzaken, maar bij een motorfietsen en een fiets , kan dit leiden tot vervelende gevolgen, daarom geef ik dit product een negatieve beoordeling,

levering prima, product niet zoals de beschrijving beschrijft, werkt niet correct.

Antwoord Klantservice , tel je er maar 2 bar bij minder op, dat had ik zelf ook wel bedacht, niet klantvriendelijk.

Uit eigen beweging

Een overzichtelijke frisse website waarbij je zonder haperen de dingen uit je winkelmandje eenvoudig besteld.

Ze hebben een snelle service en de belofte de verzending de dag erna te ontvangen klopt dan ook, zelfs eventueel in de avond zonder bijkomende kosten. Het product was in zijn eigen doos verzonden. Het product maakt echter een ratelend geluid (luchtreiniger) en kon dus meteen weer in de doos voor retour.

De problemen beginnen pas bij het retourneren ivm een defect. Eerst een aanvraag gedaan via het account, toen kreeg ik een email dat er een andere procedure gevolgd moest worden ook ergens op de website aangeven. Retour kosten zijn dan voor eigen rekening. Zoals in meerdere reviews aangeven kondenen ze het defect niet reproduceren.... kortom ik zou er geen "tweede kansje" kopen. Helaas was dit de tweede keer met een defect product dus het is maar de vraag of je uberhaupt wel via XiaomiProdcts wilt bestellen, mag het loge van Tweakers nog zo groot op de website staan, dit heeft dus helaas geen waarde.

Uit eigen beweging

de sjcam sj9 strike bleek toch niet zo waterdicht als aangeprezen. Ondanks duidelijke foto's en beschrijving van het probleem binnen garantie waren ze niet bereid om het probleem te onderkennen en beweren ze dat ze het probleem niet kunnen reproduceren.

update:
Uiteindelijk na veel gedoe toch een vervangend product gekregen.

Retour sturen in verband met een garantieprobleem moest op eigen kosten.

Ik heb er elke keer achteraan moeten mailen of bellen om te horen wat de status van mijn probleem was.

Inmiddels contact gehad met verschillende mensen die niet altijd onderling op de hoogte zijn van de status van de call.