TechPunt

Uit eigen beweging

De eerste dashcam die ik had besteld werd op mijn verzoek omgeruild voor een ander, duurder model, de 70maiA800S. Dat gebeurde in overleg met de klantenservice snel de volgende dag en het bedrag van de eerste dashcam werd vlot terugbetaald. Voor nieuw toegestuurde A800S vergat Techpunt kennelijk in alle drukte een factuur te sturen. Ik wilde daarvan geen misbruik maken en na een maand nam ik zelf contact op om Techpunt te herinneren aan de vergeten factuur. Techpunt kon dit waarderen en na diverse kontakten met de klantenservice kreeg ik alsnog de factuur toegestuurd met een heel mooie korting op de A800S dashcam en een gratis toegezonden RC06 achtercamera.
Grote klasse van Techpunt om dit zo op te lossen.

De volgende dag verzonden en via email steeds op de hoogte gehouden via track & trace

Goed contact gehad met klantenservice en op vragen wordt snel gereageerd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestelling, betaling, levering en klantenservice allemaal prima in orde.
Producten zijn gemakkelijk te vinden op de site maar de bijbehorende accessoires iets lastiger.
Aantrekkelijke prijzen. Let wel goed op want soms zijn losse producten goedkoper dan een complete set.

vrijdagavond te laat voor levering op zaterdag besteld. Uiteindelijke levering dinsdag.

snel antwoorden zowel telefonisch als op per e-mail gestelde vragen

Uit eigen beweging

Prima winkel, producten komen netjes aan. Anders dat producten laat komen geen klachten. Leuk aanbod van verschillende hobby en tech producten, soms met wat korting als je er meerdere besteld.

Verzending is bij mij nu meermaals veel trager dan binnen 1 dag. Vaak kan ik een kleine werkweek wachten. Geen idee of het aan de pakket verwerker of aan de winkel ligt, een beetje jammer.
Voor deze review wacht ik al 3 dagen na de verzend bevestiging, pakket is nog steeds niet op het depot aangekomen helaas.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website, ruim keuze. Fijn dat TechPunt duidelijk een specialist in Xiaomi is. Ik kon makkelijk bestellen. Snelle en correcte levering.

De levering was next day, zoals beloofd. Track & tracé klopte en het pakje werd onbeschadigd bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelproces ging eenvoudig. Product makkelijk te vinden. Prijzen zijn concurrerend. Betalen was makkelijk. Aan te raden webwinkel.

Zending binnen één dag. Goed te volgen. Prima verzending via brievenbuspakket.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Smartwatch en draadloze oortjes besteld. Volgende dag in huis. Alles netjes verpakt, duidelijk info over verzending.

Netjes verpakte spullen. Duidelijke informatie over het verpakkings- en verzendproces.

Uit eigen beweging

ik was op zoek naar een lamp voor in onze trappenkast. aangezien ik doodmoe werd van de huidige deurschakelaar wilde ik wat anders. per toeval kwam ik bij techpunt terecht.

de prijs voor de lamp was goed, dus besloten te bestellen.

kreeg snelle en goede updates over de bestelling en verzending. werd ook snel verzonden.

enige puntje van mogelijk kritiek die ik heb is dat er geen omdoos werd gebruikt. de lamp zat zelf goed in de originele doos verpakt, maar met de huidige kwaliteit van de bezorgdienst in nederland zou ik zeker bij fragile artikelen altijd een omdoos gebruiken.

het product was gewoon veilig en goed aangekomen, dus verder helemaal top.

ook tevreden over de lamp, en doet wat er geadverteerd werd.

pakket was veilig aangekomen. maar ik ben altijd huiverig als ik iets bestel en het komt alleen in originele doos binnen. vaak zal het product veilig verpakt zijn in originele doos, maar ik kom zelf uit de transport, en ben aardig bekend met hoe er met pakketjes om gegaan word, dus ik zou als klant toch graag een omdoos zien als extra veiligheid.

het is nu gewoon perfect aangekomen, dus niets te klagen.

Uit eigen beweging

Mooie electrische step besteld tegen een zeer scherpe (goedkoopste) prijs.
Snelle levering, goede communicatie! Duidelijke website en eenvoudig bestelproces.

Gezien het gewicht werd er met DPD verstuurd ipv naar het postnl punt welke ik gekozen had, dit werd netjes gecommuniceerd.

Ik had een vraag over de verzending, deze werd netjes en correct op vriendelijke toon beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hallo Ik heb mijn Xiaomi Smart Watch Band 9 Pro nu 3 dagen en ben er nu al super blij mee,voor die prijs zit er ontzettend veel op,is hij heel lang standby en heel veel sportmogelijkheden en wijzerplaten.Ik raad hem iedereen aan.nog geen moment spijt van.En bedrijf TechPunt.nl reageert ook vlot en zijn zeer behulpzaam.

bestelling wordt zeer vlot opgepakt,en wanneer je te horen krijgt wanneer je watch gelevert wordt klopt dat ook 100%,en wordt goed verpakt super.

De eerste keer duurde het even voordat er werd opgenomen,maar ze kunnen het ook druk gehad hebben,maar daarna werd ik zeer vriendelijk geholpen dank daarvoor ga zo door.Ze luisteren ook naar je.

Uit eigen beweging

Ik was opzoek naar een niet te dure TV Box. Via Pricewatch op de Xiaomi TV Box S (2nd Gen) uitgekomen. Bij TechPunt de beste prijs gevonden. Direct besteld zonder problemen. Via de mail op de hoogte gehouden van de levering en ook meteen de factuur ontvangen. Volgende werkdag bezorgd. Alles prima in orde en de TV Box bevalt ook goed.

Uit eigen beweging

In oktober 2024 producten besteld bij Techpunt. Deze leken op dat moment leverbaar maar de praktijk bleek weerbarstiger. Vandaag 15-4-2025 worden ze geleverd.

Tijdens het proces had ik altijd de mogelijkheid om te cancellen en het geld terug te krijgen.

Prima, netjes ingepakt, met track en trace, netjes geleverd. Tevreden

Ik zou zeggen: ga iets pro-actiever te werk met het up-to date houden van de order maar verder ok.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website, ruim aanbod van Roborock onderdelen en toebehoren voor mijn robotstofzuiger. Prijzen zijn goed

Duidelijke informatie via mail, vlotte verzending en alles was in orde. Niets op aan te merken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een 70mai A510S webcam besteld. Gemakkelijk bestelproces. Scherpe prijs. Bestelling werd dezelfde dag verzonden met track&trace. Netjes.

Snelle levering. De bestelling werd binnen één werkdag geleverd. Netjes verpakt.

Ik had een vraag gesteld over een usb-kabel. Ontving netjes en snel een antwoord./

Uit eigen beweging

Ik heb mijn Xiaomi Smart Air Purifier 4 bij Techpunt besteld omdat het daar het goedkoopst is. Toch altijd weer benieuwd of de service en snelheid van afhandeling ook op oorde is, maar deze is prima in orde

De levertijd was prima. Werd 2 dagen na bestelling geleverd.

Ik heb een vraag gesteld en die werd keurig beantwoord. ik bleek zelf een fout te hebben gemaakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website overzichtelijk, ik kan het product gemakkelijk vinden. Laagste prijs voor de door mij gekozen product en vandaag besteld, morgen ontvangen. Gemakkelijke betaling via Ideal.

Uit eigen beweging

Snelle levering, goede prijzen. Gewoon een goede webshop. Eerder ook een probleem gehad met een product, meer dan correct afgehandeld door de klantenservice.

Binnen een dag binnen. Het ging om een tv. Meeste webshops beloven het, maar deze doet het.

Problemen worden correct en vriendelijk afgehandeld door de klantenservice. Antwoorden ook snel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen, goed verpakte en snelle verzending. Levering van het brievenbuspakketje duurde wat langer dan gehoopt, maar dat kwam doordat ik zelf een veld had gemist door een auto-filler voor het formulier te gebruiken die velden door elkaar haalde.

Levering van het brievenbuspakketje duurde wat langer dan gehoopt, maar dat kwam doordat ik zelf een veld had gemist door een auto-filler voor het formulier te gebruiken die velden door elkaar haalde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik kon makkelijk een product bestellen de website is overzichtelijk en met zeer duidelijke informatie

product was goed verpakt en zeer snel bezorgd en op tijd

ik had een vraag over een tv box en die werdt juist beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was erg makkelijk een bestelling te plaatsen en kreeg goed advies a vragen over de kwaliteit en wat je met het tv kastje kon doen

levering was zeer vlot en ruimschoots op tijd en goed verpakt

goed advies na vragen of er iets gedownload moest worden

Uit eigen beweging

De website is overzichtelijk en werkt lekker.
Ze verkopen er van alles, en hanteren ze scherpe prijzen.

Verzending was verder prima, hetgeen meestal staat of valt bij de pakket bezorgers

Ik heb hier een wow-stick gekocht, die ondanks het minimale gebruik al vrij snel kapot was.

Na overleg is de stick begin februari retour gegaan.

Tot op heden zwerft deze ergens op de RMA afdeeling rond, terwijl ik nooit een RMA nr: heb gekregen.