Audiovision.be

0 producten en 0 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Audiovision.be

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zojuist trotse eigenaar geworden van een OLED LG 55C7. Deze bij onze Belgische vrienden besteld, wegens een zeer scherp aanbod inclusief een veilige DHL-bezorging aan huis.

Wegens grote drukte bij de bestellingen kon de levering wat langer op zich laten wachten. Na hierover contact te hebben gezocht met Audiovision, hebben zij hier uitermate snel op geacteerd door binnen enkele minuten na het versturen van een mail telefonisch contact op te nemen. Ik wil met name medewerker Stefan zeer bedanken voor de erg adequate afhandeling hiervan.

Al met al erg goed te spreken over dit bedrijf en zou zeker vaker zaken doen met Audiovision!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze week als Nederlander een Philips OLED 55POS9002 mogen aanschaffen bij de firma Audiovision. Een grote plus was de gratis levering naar Nederland.

Bij de aanschaf van een volgende TV zal ik zeker aan de firma Audiovision denken.

Verzending

Gratis verzending door DHL op de afgesproken datum.

Klantenservice

Contact met Stefaan en zijn collega's was erg positief en uitgebreid. Telefonisch een complete uitleg gekregen over de service welke door Audiovision geleverd wordt. Bij iedere stap in het leverproces persoonlijk bericht van Stefaan ontvangen over deze stap, deze betrokkenheid heb ik nog bij geen enkele (web)shop mogen meemaken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Topwinkel met goede service, concurrerende prijzen en lange garantie. Bezorging is prima en wordt aan huis gedaan door een partner van Audiovision.

Verzending

Producten worden verstuurd door hun partner in bezorging. Spreken vantevoren af wanneer en hoe laat ze komen bezorgen.

Klantenservice

Even bellen met de winkel en al je vragen worden uitgebreid en vriendelijk beantwoord. Ik had een LG 55B6V besteld en deze vertoonde snel dode of fout aangestuurde pixels die duidelijk te zien waren. Nadat een monteur langs was gekomen om het probleem vast te stellen, werden mij diverse opties gegeven omdat een nieuwe TV niet meer leverbaar was. Ik zou het geld terug kunnen krijgen, wachten tot een onderdeel weer beschikbaar was zodat de TV gerepareerd kon worden of wachten tot het nieuwe 2017 model (C7) meer richting die prijs was gezakt die ik had betaald.

Perfecte service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In mijn zoektocht naar een nieuwe tv via het forum bij AudioVision terecht gekomen waar ze mij zeer vriendelijk hebben verder geholpen. Naast een scherpe prijs en een snelle levering ook nog een scherpe prijs gekregen op het ophang systeem en werd de garantie ook nog eens verlengd.

Verzending

Er was beloofd om maandag te leveren en door de transporteur was dit misgelopen. Ze hebben daarom de TV zelf gebracht. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, en ze hebben het beste aanbod als je belt. Daarbij ook nog extra korting gekregen via een actie (van leverancier). Echt top!

Verzending

Via DHL en zaterdag levering, gewoon netjes op tijd niks op aan te merken.

Klantenservice

Contact gehad over verschillende typen televisies, uiteindelijk gegaan voor de Sony 55XE9005.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb recent (sep-2017) bij Audiovision een LG OLED55C7V TV gekocht en ik ben zeer tevreden over de geleverde service, de levering, de aandacht voor het geheel per e-mail tijdens de aankoop en de levering. Nergens heb ik de TV goedkoper kunnen kopen van bij Audiovision, ten opzicht van de grote winkels was Audiovision 650,- euro goedkoper en dat laat je niet liggen. En de garantie van 4 jaar (2 jaar meer dan normaal) was een grote bonus. Bedankt Audiovision.

Verzending

De verzending verliep precies zoals we met elkaar hadden afgesproken!

Klantenservice

Als ik een vraag heb dan wordt deze per direct beantwoord, kom daar maar eens om bij de andere grote leveranciers!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende winkel, zeer aan te raden.

Contact gezocht via email voor een offerte, de winkel reageerde snel. Alle vragen werden uitgebreid beantwoord. Ook offertes voor andere TV's waren geen enkel probleem.

Afhandeling was correct en snel. De TV werd op de afgesproken datum geleverd. De uitleg over de Cashback actie was zeer gewaardeerd.

Verzending

Transport verzorgd door DHL, bezorgdatum was bespreekbaar. Niets op aan te merken.

Klantenservice

Zeer vriendelijk, een voorbeeld voor anderen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via OLED aankoopforum bij deze winkel terecht gekomen en moet zeggen dat is me goed bevallen! Snelle reactie via e-mail op alle vragen aangevuld met terugbellen op afgesproken momenten. Verder netjes op de hoogte gehouden van status bestelling & vervoer en tevens uitgebreid de garantie & opties toegelicht. Tevens is hun prijs erg scherp. Kortom een erg prettige aankoop ervaring met de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruime keuze en deskundig personeel. Klantgericht en klantvriendelijk. Super scherpe prijzen! Zijn eerlijk en adviseren je netjes wat de mogelijkheden zijn en komen eventueel met vergelijkbare of betere opties.

Verzending

Levering super snel (woon zelf in NL!) En netjes volgens afspraak (in mijn geval binnen 24 uur).

Klantenservice

Goed en klantvriendelijk contact. Reageren snel en Deskundig!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snel reactie op aanvraag, nog sneller afgeleverd na bestellen.
Bovendien onder perfecte voorwaarden. Scherpe prijs en goede garantie.
En dat alles met een uitstekende klantvriendelijke service.
Kortom, alleen maar bij Audiovision kopen!

Verzending

Keurig volgens afspraak op de besproken dag afgeleverd door DHL.
Zou eigenlijk een avondlevering zijn maar DHL had er zelf voor gekozen om te proberen het eerder al af te leveren op de dag bij de buren. Voor ik thuis kwam had ik al een mail van Audiovision in de mailbox met excuses en de melding dat de tv bij de buren was afgelevefd. Nooit eerder meegemaakt dat dit persoonlijk door de verkoper in de gateb werdt gehouden. Super!

Klantenservice

De eventuele klacht werdt al gepareerd voordat ik hem zou kunnen maken door de oplettendheid van de verkoper en direct in te springen op de afwijkende aflevering.
Gevolg was dat ik meteen toen ik thuius kwam de tv in bezit had ipv dat ik er nog kanger op moest wachtten in de avond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In Augustus een LG OLED gekocht nadat bleek dat Audiovision de beste prijs/garantie periode hanteerde in België. Prima communicatie zowel telefonisch als via mail. Zeker een aanrader!

Verzending

Verzending werd verzorgd door DHL op dag naar keuze. Niks op aan te merken

Klantenservice

Perfecte service, klantvriendelijk, persoonlijke benadering. Hier kunnen de 'grote' ketens nog wat van leren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een LG Oled-tv gekocht bij Audiovision, nadat ze de beste prijs bleken te hebben volgens het Forum. Zeer goede, vriendelijke communicatie. Datum en tijdstip afgesproken voor levering, tv werd keurig en snel geïnstalleerd aan de muur en dan...genieten maar. Alles prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vorige week na meervoudig mailoverleg met eigenaar Stefaan uiteindelijk besloten de OLED 65B6V te bestellen,helaas was de zending voor die week net uitverkocht maar Stefaan verzekerde me dat hij de tv deze week bij mij zou krijgen.
En inderdaad gistermorgen om 8.30 stond de uiterst behulpzame DHL bezorger al op de stoep.
Gisteravond Michiel de Ruyter gekeken en wat een verademing deze tv!!

Verzending

Op zaterdagmorgen 8.30 stond er al een superbehulpzame DHL bezorger aan mijn deur.
Deze heeft hem netjes mee naar binnen gedragen.
Hier kunnen veel bezorgservices een voorbeeld aan nemen

Klantenservice

Perfecte service,eerlijk advies en super garanties en prijs.
Ik kreeg zelfs nog een optie voor garantieverlenging of geld terug nadat Audiovision zelf daags na mijn bestelling nog een betere prijs kon afgeven.
Stefaan heeft er een lifetime klant bij!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

C7V gekocht voor een scherpe prijs. Benelux model. Alles helemaal perfect in orde. Ik werd overal netjes van op de hoogte gehouden.

Verzending

Audiovision heeft speciaal voor een 24uurs zending gekozen zodat hij in het weekend nog bezorgd kon worden. (en mede omdat ik in dat geval nog mooi kon profiteren van een Netflix actie, die bijna afliep) helemaal top!

Klantenservice

Ze nemen netjes de tijd voor al je vragen per telefoon. E-mail contact verliep ook zeer snel. Ik werd overal netjes van op de hoogte gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals anderen hier, een LG 55B6 besteld. Zeer scherpe prijs voor een Beneluxmodel. Alles perfect in orde!

Klantenservice

Ze nemen (telefonisch) uitgebreid de tijd om te beantwoorden aan je vragen. Enige minpunt zou kunnen zijn dat hun website niet al te informatief is. Bellen of mailen dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede en snelle (web)shop welke Benelux producten levert tegen een scherpe prijs met lange garanties. Webshop ziet er wat rommelig uit, maar gewoon even bellen/mailen voor de prijs van het product waar je naar op zoek bent en grote kans dat deze goedkoper is dan bij veel andere winkels

Verzending

Gratis verzending ook naar Nederland. Had mijn toestel twee dagen later in huis.

Klantenservice

Prima en snel mailcontact.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Na meerdere goede berichten over Audiovision gehoord te hebben via het forum, zelf maar gemaild en een LG 55b6v besteld. Prijs is erg goed, afhandeling van mijn order zeer prettig en verzending erg goed. Ik werd stap voor stap op de hoogte gehouden en verzending was ook erg snel. Aanrader!

Verzending

Prettig en snel, bij elke stap werd ik netjes op de hoogte gehouden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Vanaf het eerste contact tot de afhandeling kan ik alleen maar positief zijn in mijn beoordeling. Alle beloftes werden nagekomen. Dankzij verwijzing naar tweakers ontving ik zonder aarzelen een zeer scherpe prijs met verlengde garantie en gratis levering, zelfs sneller dan voorzien!

Verzending

Toestel werd gratis verzonden na versturen van betalingsbewijs. Zelfs na verzending ontving ik statusupdates van hun en kon ik de verzending zelf ook opvolgen. Pakket werd volledig volgens afspraak tot aan mijn deur gebracht!

Klantenservice

Steeds snel, duidelijk en vriendelijk antwoord bij elk contact! Persoonlijke aanpak van hun klanten, geen nummer! Steeds vriendelijk geholpen en ik had het gevoel dat ze kennis van zaken hebben. Denken mee naar een oplossing, in mijn geval advies betreffen een beugel voor wandbevestiging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heel goede voorwaarden bekomen via het Tweakers forum. De communicatie met Stefaan verliep ook heel vlot.

Verzending

Er werd keuze gegeven uit verschillende leverdata. Levering met DHL was vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Op basis van de ervaringen in het forum en de scherpe prijs bij Audiovision de LG OLED 55B6V gekocht. Alleen maar positief. Stefaan heeft een goede manier van werken gevonden waardoor hij snel reageert met veel relevante informatie. Scherpe prijzen, goede garantievoorwaarden en prima service.

Verzending

Er was geen voorraad aanwezig maar zodra duidelijk was wanneer een nieuwe lichting zou komen liet hij dat direct weten. Die kwam op vrijdag en hij heeft moeite gedaan om de tv direct te laten ophalen door DHL voor een 24-uurslevering op zaterdag. Helemaal top!

Klantenservice

Reageert snel en volledig via email en is telefonisch ook prima te bereiken. Afspraken worden per mail bevestigd en alles is erop gericht om je op de hoogte te houden.

Scorekaart voor Audiovision.be

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie