BuyMi.nl

Uit eigen beweging

In december een tv besteld.
Na een maand bleek dat Buymi het toestel niet kon leveren.
Men bood een ander toestel aan maar deze was van mindere kwaliteit dus ik wilde mijn geld terug.
Meerdere malen gebeld en gemaild maar men reageert gewoon niet.
Probeer nu via Visa mijn geld terug te halen.

Er is na betaling geen product verzonden dus er is ook niks ontvangen.

Klantenservice is een ingehuurde telefooncentrale die de klacht waarschijnlijk wel doorgeven maar hier word niks mee gedaan.

Uit eigen beweging

een box (heox s7) besteld en betaald, levering blijft echter uit. er is geen contact mogelijk. Er staat een telefoonnummer maar dat is een telefoondienst die de telefoon opneemt. je wordt niet terug gebeld. al meerdere keren zo contact proberen te krijgen. De online chatdienst staat uit. kortom, oplichters!!

Geen contact mogelijk met het bedrijf. chat werkt niet, je wordt niet terug gebeld.

Uit eigen beweging

Bestelling niet geleverd. Klacht ingedient buymi zelf reageert hier niet op. Vertrouw dit bedrijf niet koop niks van buymi. Dit zijn oplichters.

Product is niet geleverd. Dit hebben ze paar weken terug belooft alsbog te versturen maar alle geloofwaardigheid is verloren gegaan bij dit oplicht bedrijf.

Klantenservice heeft buymi niet. Deze hebben ze ingehuurd en die kunnen alleen een terugbel verzoek indienen. Na 3 x te bellen heb ik het maar opgegeven. Ben ook noooooooooit meer teruggebeld door buymi. Tevens ook klacht per mail ingediend 7 weken terug. Hier is ook nooooooit op gereageerd en dit gaan ze ook niet doen. Geniet van jullie oplichting

Uit eigen beweging

Via Bol bij hun besteld. Lange levertijd. Callcenter als klantenservice die niets voor je kan doen behalve een terugbelverzoek achterlaten waarop geen actie volgt.
Defecte espressomachine van 1000euro ontvangen. In eerste instantie nog een reactie op een mail met de boodschap dat ik naar de fabrikant moest mailen maar dat heb ik afgewezen en wil ik de machine terug sturen en mijn geld terug krijgen. Is een mail geweest met de belofte om het toestel op te halen maar verder gebeurt er niets. Al sinds 27 november

Te lange levertijd. Geen informatie vtv.bedrijf zoals eerder geschreven niet bereikbaar bij vragen

Totaal onbereikbaar behalve het ingehuurde callcenter die niets kunnen doen behalve een terugbelverzoek indienen.

Uit eigen beweging

Ik heb op Black Friday een Samsung QLED TV besteld bij BuyMi.nl. Telefonisch contact moeten opnemen vanwege een onduidelijkheid tijdens de bestelling (na aanmaken van account werd het bestelproces niet verder gezet) maar wel vlot en vriendelijk verder geholpen. Een uur na de bestelling was mijn TV al onderweg en de volgende dag werd ie geleverd. Toestel en verpakking waren in prima staat.

Ik heb ook wel moeten vaststellen dat het om een model ging dat bedoeld is voor de Duitstalige markt: bij de landkeuze kan er enkel gekozen worden voor Duitsland, Zwitserland of Oostenrijk. Voor mij geen probleem aangezien ik enkel via externe decoder kijk, maar dit had op de site vermeld moeten worden. Er zat bijgevolg ook geen Nederlandstalige handleiding bij.

Uit eigen beweging

Op 19e besteld, 20e in huis. Gewoon goede levering, niks beschadigd. Wel vaag dat het een duits model is volgens samsung. Impact daarvan kan ik niet overzien.

Uit eigen beweging

Levertijd iets langer dan aangegeven, maar tv is in goede orde ontvangen. Verder goed geprijsd!

Uit eigen beweging

De Pricewatch via Tweakers zet het bedrijf bovenaan en geeft een betrouwbare beoordeling, Daarom dacht ik ook dat dit bedrijf een goede keuze zou zijn. De bestelling gaat heel makkelijk en snel. De genoemde prijzen zijn onwaarschijnlijk aantrekkelijk, De betaling gaat via Ideal en werk goed

Ik had een LG 49SK8500PLA gekocht voor een bijzonder aantrekkelijke prijs. Na drie dagen niets gehoord te hebben geprobeerd contact te zoeken via de chat. Ik kreeg te horen dat de levering vertraagd was maar de week daarna geleverd zou worden. In de tussen tijd geen enkele update van de bestelstatus. Op de afgesproken dag was nog niets geleverd of gecommuniceerd en probeerde ik op alle manieren te vergeefs contact te zoeken. De dag daarna lukte dat wel en er werd uitgelegd dat opnieuw de levering was vertraagd. Uiteindelijk (gelukkig) mijn geld terug gekregen.

Bij het bellen naar het bedrijf werd ik doorgeschakelt naar een telefoniste die niets anders kan doen dan je verhaal noteren. Daarna uiteindelijk teruggebeld, veel excuses en mooie verhalen maar geleverd kon er niet.

Ik maak kans op een prijs

Recent bij Buymi.nl een OLED televisie gekocht en deze thuis laten bezorgen. Dit is allemaal zeer netjes verlopen. De prijs was zeer goed (ruim onder de gemiddelde prijs), en de bezorging verliep ook uitstekend.

Kortom zeer goede ervaring en heel netjes bezorgd (zie kopje verzending voor verdere info daarover)

Zondagavond besteld, maandag een mailtje dat de TV dinsdag bezorgd zou worden via Dynalogic met ook een nette tijdsindicatie tussen 17:15 en 19:15, en zeer uitgebreide track en trace (je kon gedurende de dag precies volgen waar de bezorger was en hoeveel klanten hij nog voor je had). Bezorger heeft ook heel netjes aangeboden te helpen de TV naar boven te tillen (woon op de 1e etage), maar dit uiteindelijk verder zelf gedaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lage prijzen en heel snelle klantendienst via Live Chat bereikbaar.

Correcte levering met track & trace en uuraanduiding. Geleverd op tijd zoals gepland.

Eerste OLED had helaas transportschade. Na contact met de klantendienst keurig opgelost en binnen de week een nieuw exemplaar (perfect in orde).

Ik maak kans op een prijs

Niet de meest overzichtelijke site maar bestellen ging wel vlot.

De goedkoopste prijs die ik voor mijn aankoop kon vinden op het net!

Betaling ook niets op aan te merken.

Zeer snel verzonden. (Gratis verzending)

Beste levering die ik ooit al gehad heb en ik bestel bijna wekelijks wel iets online. Met de track & trace code kon je de bestelling in realtime volgen, hierdoor kon je zeer goed timen wanneer je pakje zal arriveren.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen en betalen ging prima.

Manier van inloggen in een soort zwevend frame is niet zo fraai, als inloggen mislukt dan sluit het frame automatisch en zie je in eerste instantie de foutmelding niet (geconstateerd met chrome browser). De foutmelding geeft ook niet aan dat het account niet is geactiveerd.

Gehanteerde prijzen zijn absoluut competitief.

Had gevraagd om een avondlevering. Rond een uur of 17:00 stonden ze voor de deur. Er zaten 2 deukjes in de doos. Het product was onbeschadigd.

De tracking website van de vervoerder werkt wel prettig. Door deze website ben ik ook iets eerder van mijn werk naar huis gereden omdat ik zag dat ze vroeg waren. Gezien de slechte reviews over de vervoerder had ik geen zin in een gemist levermoment want dan is het toch maar weer afwachten hoe het daarna verloopt. Maar ik kan niet uitsluiten dat ze het na 18:00 opnieuw hadden geprobeerd.

Het mijn beoordeling 'voldoende' gemaakt omdat dit laatste niet verifieerbaar is en ik ze daarom niet op een te vroege levering kan afrekenen.

Heb een aantal keren e-mail contact gehad, en er wordt altijd snel en accuraat geantwoord.

Ik maak kans op een prijs

In de ochtend een oled LG C7 besteld voor een koopje van €1395,- wat toen de goedkoopste op het web was. De gebruiksvriendelijke website maakte het makkelijk om de bestelling te plaatsen, en de betaling was in 3 klikken klaar.

Ten eerste vertelde de website dat het levering deed in het weekend en s'avonds. Wat natuurlijk geweldig is als werkende 9to5 persoon. Maar blijkbaar moest de bestelling dan wel ten laatste op vrijdag geplaatst worden, want orderverwerking doen ze niet in het weekend. Ik heb de bestelling geplaats op zaterdag en dinsdag was deze geleverd. (4 dagen). Wel kreeg ik in de mail dat Dynasys mij zou contacteren wanneer ze de levering zouden doen. Al heb ik deze mail niet gehad, en stonden ze dus s'ochtens voor niets een gesloten deur. Wel netjes de zelfde avond opnieuw de levering voltooid.

Maar algemeen best tevreden over de levering.

Ik maak kans op een prijs

Net als vele anderen de LG OLED55C7V + BuyMi VLM-LF10 flat panel muur steun besteld. Wat een top TV! Heb er niet erg veel verstand van, maar een USB stickje gemaakt met een stuk Planet Earth in 4K HDR en je weet niet wat je ziet. Als je dan weer terugschakelt naar HD zender, is het weer even wennen. Jammer dat de TV lettellijk een paar dagen later voor €200 goedkoper wordt aangeboden. Dat is altijd wel zuur, maar goed.

Netjes op tijd gebracht. Eerst krijg je een mail met als tijdspanne 8:00-22:00 en een dag later wordt dit een 3 uurs tijdspanne. Prima geregeld.

Uit eigen beweging

Bij BuyMi deze mooie 55" LG OLED TV gekocht, gekozen voor zelf ophalen in Uden.
Zo doende ook kennis gemaakt met Bart en Tessa, hele gewone en gezellige Brabantse mensen.
Die een goed product verkopen voor een mooie prijs vanuit een nette zaak zonder franje waardoor het voor hen mogelijk om tegen deze lage prijzen te kunnen leveren.
En dat alles toch met volledige fabrieks garantie en service.

Prima tv naar mijn mening het beste beeld op de markt op dit moment.
Doet wat je ervan verwacht, en de (afstands) bediening werkt ook fijn en intuïtief.
Veel extra functies ook.
Alles bij elkaar een mooie tv voor nog vele jaren kijkplezier.

De service van BuyMi is echt Top!
En ik kan het weten, week geleden tv opgehaald in Uden, donderdag avond opgehangen en op vrijdag avond ineens een hele felle groene stip midden in het beeld.
Bleek al snel een clustertje defecte pixels te zijn.
En dan denk je toch, oh shit , wat nu.
Die gedachte ging gelukkig weer heel snel voorbij.
Maandag ochtend BuyMi gebeld, uitgelegd wat er aan de hand was, en hun reactie was stellig, dat mag niet kunnen met zo een pas nieuwe tv en dat gaan we hoe dan ook netjes voor u oplossen.
Dinsdag middag al bericht of het uit kwam dat ze dinsdag avond al meteen een nieuwe tv kwamen bezorgen en mee ophangen.
Kijk mensen dat is nou nog eens service, BuyMi is dus duidelijk geen webshop die alleen maar dozen doorschuift.
Service bestaat nog anno 2018 en die kan je vinden bij BuyMi in Uden hier gewoon in Brabant.
Bart en Tessa nogmaals bedankt voor de geweldige service.

Uit eigen beweging

Goed aanbod en een stuk goedkoper dan de concurrenten. Te mooi om waar te zijn blijkt wel waar te zijn. Alleen de levering en klantenservice zijn om te huilen. Let op: BuyMi verloot 100 euro onder positieve recensies dus dat kan het beeld hier verkleuren.

Levering zou zaterdag worden gedaan. Specifieker dan tussen 08:00 en 22:00 werd niet aangegeven. Rond het middaguur bericht gekregen dat de levering niet door kon gaan vanwege een sorteerfout. Geen bericht wanneer wel. Dit is uiteindelijk woensdag geworden!

De distributeur had een slechte klantenservice. Als je tijdens het wachten een bandje te horen krijgt dat je bij sorteerfouten moet wachten weet je eigenlijk al genoeg. Omdat mijn levering compleet was geannuleerd zonder verder bericht toch maar blijven hangen. Toen ik iemand aan de lijn had kreeg ik gewoon geen informatie behalve "we weten niet waar de tv is, maar het komt vast wel goed, hij komt vast binnenkort".
De klantenservice van BuyMi was ook niet geweldig. Het eerste bericht dat ik stuurde kreeg ik geen reactie op. Het tweede bericht een dag later wel. Ze hadden uiteindelijk een nieuwe tv gestuurd maar de communicatie was wel erg laat.

Uit eigen beweging

Een overzichtelijke website met duidelijk voorraadbeheer en zeer scherpe prijzen! Bijna te mooi om waar te zijn!

De TV op donderdag om 23h45 besteld, volgens de website zou de tv op zaterdag geleverd worden. Dit is uiteindelijk dinsdag geworden.

Helaas ervaring met de klantenservice van BuyMi. De geleverde tv bleek tijdens transport schade te hebben opgelopen. Na het sturen van een foto van de schade werd de procedure voor vervanging gelijk in gang gezet. Helaas was de door mij gekochte tv de laatste van de 2017 modellen en niet meer leverbaar. Gelukkig kwam BuyMi met een goed alternatief en hangt er nu een fantastische tv aan de muur.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website met lage prijzen. Na bestelling goed op de hoogte gehouden en product netjes en snel geleverd.

Verzending liep via Dynalogic. Je krijgt de ochtend voor levering een e-mailtje met een tijdslot hoe laat ze langskomen.

Ik maak kans op een prijs

Na lang zoeken en vergelijken was Buymi veruit de goedkoopste. Eerst sceptisch omdat de prijs te mooi was om te geloven in vergelijking met de rest. Omdat het om een aanzienlijk bedrag ging (OLED tv), alle reviews van vorige klanten gelezen en contact gezocht omdat ik nog wat vragen had. Via een chat kreeg ik direct contact. Mijn vragen werden vriendelijk beantwoord en mijn scepticisme weggenomen. De 'gok' gewaagd en honderden euro's bespaard.

De volgende dag werd de TV geleverd zoals aangegeven.

Je kon zien waar de bezorger was via GPS wat erg prettig was en de volgende dag bezorgd.

Enkele vragen gesteld en direct antwoord gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon top. Voor goede service en prijzen moet je hier zijn.

4K OLED tv besteld met muurbeugel ter vervanging van onze huidige tv met muurbeugel.

Ondanks dat ik telaat had besteld kon de tv toch nog snel mee genomen worden voor de "morgen thuis bezorgd".

Super contact voor het hier boven beschreven stuk, en achteraf werd ik nog opgebeld voor tv goed aangekomen, mening, etc. En zelfs de beugel die achteraf niet meer nodig bleek te zijn had ik binnen een dag teruggestort op de rekening.