Diamtelecom

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met scherpe prijzen. Bestellen gaat snel en gemakkelijk. Gelukkig is het niet verplicht je eerst te registreren.

Binnen 24 uur geleverd!

Als aardigheidje kreeg ik er ook een balpen van de zaak bij. Deze webshop komt zeker bij mijn favorieten te staan!

Uit eigen beweging

Ik heb hier een paar oordopjes besteld, heel snel geleverd via de brievenbuspost. Het eerste paar was kapot, Maar heb toen binnen een aantal dagen nieuwe terug gekregen. Alleen jammer dat de opstuurkosten voor de klant zijn.

Uit eigen beweging

Makkelijk te vinden product en met iDEAL kunnen betalen en een stuk goedkoper dan in de winkel

Ging super snel, erg fijn

Uit eigen beweging

De website heeft makkelijke interface en het was gemakkelijk te bestellen. Accu was gemakkelijk te vinden. Maar ik kon nergens de garantieinformatie zien. Bij de concurenten was het makkelijk te vinden

Vrijdag besteld. Zaterdag in huis. Wel jammer dat track & trace €2,50 extra kost. Had liever gezien dat het standaard in de prijs lag. Leuk extra was nog een pen van de zaak

Grappige en aardige klantenservice met goed advies!

Veel verschillende producten, staat duidelijke informatie bij voor welke telefoon het is.
Snelle levering, netjes verpakt.

Het product was dezelfde avond nog verzonden, volgende dag direct binnen.

Bestelling geplaatst via de webshop, via de mail de overeenkomst binnen gekregen. Zoals het hoort!

Volgende dag lag het juiste product (apple oortjes) in de brievenbus incl. een pen van het bedrijf, altijd leuk om mee te krijgen en gewaardeerd te worden

Eerst vroeg ik via de mail of de volumeregeling van de apple oortjes werkte met een android toestel (wetende dat dit natuurlijk niet werkt), Er werd 2u later op de mail gereageerd en eerlijk beantwoord dat het waarschijnlijk niet zou werken.

Door plaatsing onder verkeerde artikelnr bij Tweakers, kreeg ik niet wat ik wilde. Dus retourmelding gedaan en alles werd keurig afgehandeld, zij het wat omslachtig (telefoontje etc.). Geld stond weer snel op de rekening.

Brievenbuspost, maar verder OK.

Goed, maar zoals gezegd wat omslachtig. Werd gebeld. Op zich uniek, maar was lang gesprek.

Ik stelde op vrijdagmiddag een vraag over het produkt dat ik wilde hebben. Zaterdagochtend had ik het produkt ontvangen via de post. Goede service en top logistiek!

Snelle en klantvriendelijke service, kwaliteitsproducten en snelle levering. Webwinkel komt na wat ze beloven. Top!

Verzending zoals beloofd.

Gebeld of leveradres kon worden veranderd. Dit was geen enkel probleem. Koste de webwinkel moeite maar dat deden ze graag.

Prima webshop! Overzichtelijk en geen problemen tijdens het bestellen of betalen. Dus zeker aan te raden

Erg goede service. Ik had een defect product ontvangen, maar na een korte conversatie via whatsapp kreeg ik een vervangend onderdeel toegestuurd.
Echt top!

Ik heb bij deze winkel een lightning usb kabel besteld voor mijn ipad.
Bestelling plaatsen ging makkelijk en de volgende dag al in huis, maar helaas werkte de nieuwe lightningkabel niet naar behoren.

Prima, bestelling volgende dag geleverd en de 2e opnieuw geleverde kabel werkt perfect.

Ik ben snel en vriendelijk te woord gestaan en als de telefoon niet tijdig werd opgenomen werd ik netjes teruggebeld, daar kunnen veel winkels nog iets van leren! 👍
Alleen vind ik het niet netjes dat de klant voor de verzendkosten moet opdraaien bij een niet conform product (oftewel een DOA) terwijl deze retour kosten volgens de wet door de verkoper/winkel gedragen moeten worden ongeacht wat er in hun algemene voorwaarden staat.
(https://webwinkelrecht.nl...et-risico-van-verzending/)
Zodoende zijn de kosten voor deze kabel voor mij € 1,55 duurder uitgevallen. geen gigantisch bedrag maar het gaat om het principe, ik vraag als klant niet om een defecte kabel en deze zou daarom (ook volgens de wet) kostenloos vervangen moeten worden.

Aanvulling: Diamtelecom heeft contact opgenomen en gezegd hiervan geleerd te hebben , daarom in plaats van 2 sterren nu 4 sterren.

Gistermiddag kabel besteld nu al in huis Super 😃😊👍👍👌

Top volgende keer dus weer bij Diamtelecom
Bestellen en betalen ging makkelijk en je wordt op de hoogte gehouden van de status van de brief of pakket 👍👍👌

Snel

Ik heb bij Diamtelecom een originele Apple 1 meter kabel gekocht. (Deze werkt overigens naar behoren.) Ik kon dit snel vinden in de webshop. Het betaalproces hierbij verliep mij gemakkelijk. Genoeg betaalopties

Mijn bestelling was op tijd en goed verpakt.

Ik heb personeel aan de telefoon gehad omdat ik nog een paar vragen had. Ik ben erg goed geholpen door een dame (weet helaas haar naam niet meer) maar zij krijgt de credits voor de klantenservice. Ze was klantvriendelijk en nam mij erg serieus. Zeer tevreden klant!!

Je vindt snel wat je zoekt zonder enige onduidelijkheden over prijs, verzenden of iets anders dan ook.
Snell, vriendelijke en belangrijkste klantgerichte service met topkwaliteit aan producten!! Altijd tevreden, en zeer aan te raden

Snelle levering waarin de producten goed afgeleverd worden zonder enige mogelijke kans op schade. En supersnelle leveringen.

Je wordt snel te woord gestaan, en samen tot een oplossing gezocht als je ergens tegen aanloopt. Mochten ze iets niet in het assortiment hebben geef het aan en binnen 1 dag hebben ze het voor je in huis