Gamingtotaal

Ik had geen Track & Trace code ontvangen. Nadat ik een mail had gestuurd kreeg ik zeer snel een reactie, en vervolgens netjes een Track & Trace code. Dikke prima dus!

Via Gamingtotaal een MSI GTX 1060 Gaming X aangeschafd. De kaart koste bij alle concurrenten 310 euro, bij Gaming totaal 284,90 euro inclusief verzendkosten. Gaming totaal is de eerste die de prijs flink laat zakken na de komst van de GTX 1080TI, en dat was waar ik op zat te wachten. De site werkte naar mijn idee soms wat traag en kan wat worden bijgeschaafd uit het visuele oogpunt.

In de middag rond drie uur besteld, de volgende dag om 11 uur stond DPD voor de deur. Pakketje was goed ingepakt en bij je krijgt een trackingnumber.

Bestelling van monitor, computerkast en water koeler was makkelijk te plaatsen bij Gamingtotaal. Wel bleek de prijs van de monitor niet overeen te komen met de prijs die Tweakers toont, maar in dit geval was de monitor 8 euro goedkoper. Niets over te klagen.

De levering was de volgende dag aangezien ik voor 21:00 besteld had. Communicatie over de verzending was wat onduidelijker dan ik gewend ben, maar ik ben dan ook behoorlijk verwend door bedrijven als Coolblue. Uiteindelijk kwam de link om het pakket te volgen pas op de dag dat het door DPD werdt geleverd. De levering was netjes ingepakt, alleen de monitor was verzonden in zijn eigen doos (dus geen bescherming daarom heen). Er zat een scheur aan de bovenkant, maar de monitor was prima in orde. Zelf had ik het fijner gevonden als er nog een extra bescherming omheen was gedaan.

Na bestellingsbevestiging (Coolermaster muis) niks meer gehoord van deze toko.
Ben dus na een week wachten maar naar een andere winkel gegaan.

Geen idee of bestelling is verzonden of niet, zie klantenservice.

Kreeg geen antwoord op een mail over de verzendstatus. Je kan orders laten versturen naar fysieke winkels en pas daar betalen. Het enige voordeel is dat je dus geen geld kwijt bent. Maar ja, als je je spullen daadwerkelijk geleverd wilt hebben...

Product dat ik zocht was makkelijk te vinden op de website. Er stond duidelijk vermeld hoe je allemaal kan betalen en wanneer het product geleverd wordt. Enkele uren na de bestelling kreeg ik een Track en Trace mail om zo het pakketje te volgen.

Al om al ben ik ontzettend tevreden en ga ik hier vaker bestellen aangezien de prijzen hier veel beter zijn in vergelijking met een aantal grotere webshops.

PC-behuizing besteld op 23 februari, ontvangen op 24 februari.

Zat netjes verpakt en werd meteen de volgende dag na bestelling al geleverd zoals beloofd staat op de website. Geen aanmerkingen hier op te maken, netjes verpakt en op tijd geleverd.

ik heb deze muis nu al een dag in gebruik en ben er zeer tevreden mee

De bestelling ging gemakkelijk en snel. Het pakket kon makkelijk getraceerd worden, zodat het duidelijk was wanneer het pakket ongeveer binnen zou zijn. De verpakking van de bestelde producten beschermde de producten goed.
Ik ben zeer tevreden over gamingtotaal

alles ging gemakkelijk. bezorging was op tijd. betalen ging gemakkelijk. en de service was helemaal top

klantenservice was perfect. ik had een actie gezien bij hun alleen door problemen bij de bank was de actie al weer voor bij. de klantenservice heeft er alles aan gedaan mo voor mij als nog dat product voor die prijs te geven.

Scherpe prijzen, snelle service, prima klantenservice. Afhalen en laten bezorgen is mogelijk. Afhalen kan bij meer dan 30(!!) computerwinkels waar ze mee samenwerken.

Je kon kiezen tussen afhalen bij een computerwinkel in de buurt of thuis laten bezorgen. Ik vind afhalen prettig, dan weet je dat er niet een postbode op je pakketje heeft gestaan en je komt in een fysieke winkel (keuze uit meer dan 30 winkels in Nederland waar ze mee samenwerken). Dat was meer dan alleen afhalen, je komt terecht in een winkel waar mensen echt verstand hebben van de producten en zijn erg vriendelijk (Voor mij was dat Digitotaal Caresys in Geldermalsen, top zaak!).

Ook nadat je het product hebt aangeschaft zijn ze snel met hun reacties op vragen en ondersteuning. Erg fijn!

Per fect uit ge voer de exercitie. Meer hoef ik niet over te zeggen. toch?

Prima site, makkelijk te zien wat en hoe lang de levertijd is. Overzichtelijke zoekfunctie. Werkt niet vlekkeloos met mobiele telefoon(dolphin browser)

Goed verpakt met extra verlakkingsmateriaal voor de veiligheid , doos was wel wat aan de grote kant voor wat erin zat.

Prima, snel geregeld toen er iets geretouneerd moest worden.

Overzichtelijke website met zeer uitgebreide productinformatie. Ik ben goed geholpen en heb nu weer een laptop die loop als een zonnetje.

De website voelt wat knullig aan. Je moet een account aanmaken om te kunnen bestellen, maar vervolgens kan je eigenlijk alleen je orderhistorie terugvinden, niet de factuur of bijvoorbeeld een track and trace nummer.

Al met al helaas een negatieve ervaring bij een ogenschijnlijk opstartende webshop op gebied van gaming. Met een vrij technisch onderbouwd en kritisch publiek wat ze denk ik mogen verwachten onder de doelgroep (gamers) die ze willen aanspreken hebben ze nog flinke sprongen te maken. Met deze bestelling heb ik het een kans gegeven, maar de volgende keer zal ik voor 2 tientjes meer wellicht eerder kiezen voor de zekerheid en service die bol.com bijvoorbeeld biedt.

na contact met de klantenservice omtrent het op voorraad zijn van een te bestellen monitor en de bevestiging dat deze de volgende dag binnen zou zijn de order geplaatst. Ik zou later een track and trace code krijgen. Deze is nooit gekomen. Kennelijk doet dit bedrijf dat sowieso niet standaard, maar de klantenservice is het dus ook vergeten. Ook weet je niet met wie dit bedrijf verzend, aan de reacties die ik gevonden heb is dat waarschijnlijk DPD. Elke pakketbedrijf heeft echter tegenwoordig een service waarmee ze je op de hoogte kunnen houden. Het is me een raadsel waarom dit bedrijf die niet gebruikt.

Tot overmaat van ramp was het pakketje er vanzelfsprekend ook nog eens niet de volgende dag en is de klantenservice op zaterdag niet te bereiken.

Na initieel contact te hebben gezocht via social media zonder reactie kreeg ik die wel bij een 2de poging. Dit verliep vlot en vriendelijk. Helaas zijn er echter dingen toegezegd die later niet zij waargemaakt of nagekomen door de desbetreffende persoon. Doe het dan niet zou ik zeggen en bespaar de klant de valse verwachtingen.

Ik was op zoek naar de Corsair K70 LUX RGB. Gamingtotaal kwam als goedkoopste naar boven. Dat een bestelling op diverse locaties in Nederland op te halen was, bespaarde voor mij ook nog verzendkosten.

Verder weinig bijzonders te vertellen. Bestelling geplaatst en deze lag een dag later bij de betreffende locatie klaar. Daar heb ik het artikel opgehaald, contant betaald en de factuur meegekregen. Aardige medewerker achter de balie ook.

Ik kan er niet zo heel veel over zeggen. De medewerker was aardig en klantvriendelijk. Ik had nog een kleine wijziging in mijn order, wat geen probleem was. In ieder geval kan ik geen negatieve feedback geven.

Na een zoektocht op internet naar een Corsair K95 MX Red op basis van prijs en enkele reviews bij gamingtotaal terecht gekomen. Prima prijs en een overzichtelijk site. Dikke Prima!

Via de mail prima op de hoogte gehouden en het product was goed verpakt via DPD de volgende dag in huis. Enige verbeter puntje is het mailen van een T&T code.

Als Tweaker kom je al gauw via Pricewatch bij de goedkoopste uit dit was Gamingtotaal, daarna natuurlijk even wat Tweakers Shopreviews gelezen en dit zag er goed uit dus had ik besloten hier te bestellen. Al met al een prima ervaring.

Ik werd prima op de hoogte gehouden en het product was zeer goed verpakt via DPD de volgende dag in huis.

Duidelijke en goede site. Hierdoor is het goed mogelijk om een mooi vergelijk te maken, welk product het best voldoet een je eisen.

Duidelijke website met breed aanbod. GamingTotaal heeft voor veel producten verreweg de laagste prijzen. Ik ben ook tevreden over de snelle levering.

'S avonds laat besteld, volgende dag al in huis.

Voor 21:00 besteld, de volgende dag alweer in huis. Het product was goed verpakt. Prima service.

Snel en duidelijk. Kreeg netjes een mailtje dat de bestelling van 21:52 uur niet meer dezelfde dag weg kon en dus pas de dag erna aan de post aangeboden kon worden.