UBCenter

Overzichtelijke site. Van bestelling tot betaling gaat erg vlot. Veel keuze mogelijkheden voor de betaling.

Snelle verzending, volgende dag in huis!

Klantenservice is erg vriendelijk en reageert snel op mails.

Beperkt assortiment, van Ubiquiti producten. Hopelijk in de toekomst meer in het assortiment. De site is gebruiksvriendelijk maar vaak traag. Prijs van de bestelde producten was uitstekend i.c.m. Gratis verzending actie.

Zeer snelle levering.In verpakkingspapier en niet onnodig "doos in doos".

's avonds in het weekend een melding gedaan over een niet berekende verzendkorting. Nog dezelfde avond respons en correct opgelost.

De site is zeer overzichtelijk. En natuurlijk doordat het specifiek op Ubiquiti producten is gericht ook lean en mean.

Hoewel ik het product nog niet geleverd heb gekregen, ben ik heel erg te spreken over hoe snel de bestelde Ubiquiti AC LR de status verzonden heeft gekregen. Ik kan dus netjes in de PostNL app dat het pakketje de volgende dag geleverd gaat worden.

Ik had het product bij andere leverancier besteld, maar die was te vaag over de levertijd/moment. Ik heb toen, om 10:41, via de site van UbiquitiCenter contact gezocht met de vraag of ze de volgende dag konden leveren. Ik kreeg snel een reactie. En om 14:16(!!) kreeg ik een e-mail dat het pakket is verzonden, wat betekent dat het pakket bij Postnl is aangemeld.

Prima ervaring met Ubiquiti Center. Volledig tevreden over het order proces en de backorder.

Ik geef toe, dankzij de backorder en de soms wat 'onhandige' lay-out op de site was het soms zoeken naar informatie. Het stond erop.

Verder geen problemen gehad met betaling, backorder of kwaliteit van verpakking en/of product.

Voor toekomstige projecten (vervangen netwerk of aanleggen netwerk) ga ik zeker weer hier bestellen, daar waar ik kan vertrouwen op afgesproken bedrag en leverdata.

Ik heb 2 producten besteld een EdgeRouter en een UniFi AC LR eind december.

De AP zou begin januari beschikbaar zijn en is hierdoor in een backorder terecht gekomen. Ik kon dit proces prima volgen en inschatten wanneer ik mijn pakket mocht verwachten.

Pakket kwam op de gecommuniceerde tijd binnen en was, zoals de voorgaande levering, tevens prima verzonden.

Bestelling plaatsen ging eenvoudig. Een vraag die ik stelde via chat werd snel en adequaat beantwoord. Correcte indicatie van de levertijd van een moeilijk te verkrijgen product.

Snelle levering. Er kwamen netjes berichten dat de bestelling klaargemaakt werd, opgestuurd werd en tenslotte een trackingnummer.

Snelle reactie op emails, snelle levering, nette afhandeling. Ook retourneren gaat snel. Chat mogelijkheid op de website gaat ook snel

Simpele website, duidelijk en snel alles te vinden. Kan er weinig meer over zeggen, gewoon prima.

Enige jammere is dat op het moment van levering niemand thuis was en de postbode geen zin had om terug te komen voor de handtekening. Daarom heeft de postbode kennelijk zelf getekend voor ontvangst en het pakketje in de brievenbus gepropt.

Hier kan de webwinkel zelf echter weinig aan doen.

Om na een grondige verbouwing ook het netwerk naar een hoger plan te tillen heb ik mijn keuze laten vallen op Ubiquiti producten. Ik heb gekozen voor de UniFi USG Router in combinatie met een aantal UniFi AC Pro's.

Via een kennis kwam ik uit bij Ubiquiti Center die mij deze netwerkproducten voordelig zou kunnen leveren. Aangezien ik verder nog geen ervaring had met Ubiquiticenter had had ik ervoor gekozen om eerst enkel de router aan te schaffen en voor de accespoints nog even mijn ervaring van de eerste bestelling af te wachten. Nadat ik mijn router zonder problemen had ontvangen heb ik uiteindelijk toch besloten ook mijn accespoints te preorderen bij deze webshop.

Tot nu toe is de communicatie goed. Ik wordt tot nu toe goed op de hoogte gehouden door Ubiquiticenter. Vandaag hoorde ik dat ze sinds kort ook in de pricewatch staan en nu leek het mij goed om mijn ervaring met betrekking tot deze webshop te delen.