Gebruikers over webshop Smart Witgoed
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenGebeld voor een LG oled televisie ,leuk en goed te woord gestaan.
Televisie voor een mooie en scherpe prijs kunnen bestellen, en de volgende dag opgehaald in de winkel.
Rapporteer
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service "vandaag besteld, morgen in huis". Goed advies en de juiste tips onder het genot van een kopje koffie. Een gemoedelijke sfeer. Hier is de klant nog Koning! Persoonlijk vind ik Smart Witgoed een van de beter Wit/Bruingoed zaken van Tilburg
VerzendingKeurig op tijd!
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service “ vandaag besteld, morgen in huis” Goed advies en de juiste tips, onder het genot van een kopje koffie. Een gemoedelijke sfeer. Hier is de klant nog Koning! Persoonlijk vind ik Smart Witgoed één van de betere zaken in Tilburg
VerzendingThuis bezorgd op de afgesproken tijd!
KlantenserviceService perfect! Klachten ( gelukkig ) geen ervaring mee
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling ging super, contact met winkel erg behulpzaam en duidelijkheid.betaling ging uitstekend en erg betrouwbaar.
VerzendingNetjes volgens afspraak, wasmachine uitgepakt en geinstaleerd.
KlantenserviceWinkelier naam netjes zijn tijd om uit te leggen heel erg vriendelijk, top. Hier laten ze zien dat de klant is koning.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa googelen Samsung wasmachine fors goedkoper dan BCC, alwaar ik gelukkig de koop kon ontbinden (netjes!).
Bij telefonisch contact met SmartWitgoed bleek het nog gunstiger te kunnen.
Na even wat onzekerheid over de afleverdatum, toch prima netjes afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed en snel geholpen in de winkel, daarnaast ook snel bezorgd en met beleid op zijn plek gezet en aangesloten!
VerzendingSnelle bezorging, vriendelijke bezorgers.
KlantenserviceVragen die ik had werden goed beantwoord.
Uit eigen beweging
Algemeen's-morgens telefonisch het product besteld, 's-avonds afgeleverd. Communicatie met verkoper en chauffeur was uitstekend.Alles top!
VerzendingDe communicatie met de chauffeur was uitstekend.
Klantenservice's-morgens telefonisch met verkoper het product besteld, diezelfde middag het product afgeleverd.Top!
:strip_exif()/u/125182/crop5f773b38ac426_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenWasmachine en droger besteld bij Smart Witgoed, een andere webwinkel kon echter de wasmachine voor een flink lager bedrag leveren. De droger had deze webwinkel dan weer niet, en had eerder ook een goed telefonisch gesprek met een medewerker van Smart Witgoed gehad over de voorwaarden van levering e.d. Ik wilde ze dus niet meteen laten vallen. Na bovenstaande te hebben aangegeven waren ze zeer tegemoetkomend en werd alles voor de lagere prijs geregeld. communicatie was ook zeer goed.
Ze gebruiken een externe leverancier voor transport, daar was ik iets minder over te spreken, maar uiteindelijk is alles goed gekomen.
De levering was voor de 2e verdieping incl. aansluiten. Smart Witgoed gebruikt Transport Service Oost voor de levering. Ik kreeg tijdig bericht, maar het bleek dat Smart een 24 uurs levering had aangevraagd, en TSO wegens het moeten afleveren op de 2e verdieping dit niet kon bolwerken ivm planning van een bijrijder. Ze belden mij voor herplanning van de afspraak, die vervolgens niet nagekomen kon worden omdat de dag zelf de bijrijder niet kwam opdagen.
Toen er uiteindelijk wel geleverd werd was de boel niet juist aangesloten en kon ik het zelf nog een keer doen.
Omdat dit buiten het invloed van Smart Witgoed om loopt wil ik ze daar niet op afrekenen, met name omdat de bezorgkosten niet in rekening zijn gebracht. Wellicht een puntje voor de volgende keer.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop / winkel.Goed telefonisch bereikbaar en kennis van zaken.Extra advies op maat gekregen en levering geheel volgens afspraak netjes voor elkaar.Gewoon een tevreden klant!
VerzendingMachine af laten leveren , keurig op tijd volgens afspraak , geen poespas!
Uit eigen beweging
AlgemeenAEG wasmachine gekocht, was elders daarna toch goedkoper.
Prijs verschil zonder enige moeite terug gekregen!
Makkelijk website om te raadplegen, bezorger belde netjes van te voren om afspraak in te plannen. Bestuurder belde 30 min voor aanvang om aan te geven dat hij onderweg was.
KlantenserviceGoed en vriendelijk geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een uitstekende service bij de verzending en de aansluiting van de wasmachine. Top!
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijke website het bestellen ging snel en het betalen met iDeal ook, de prijzen zijn bij deze shop echt scherp
VerzendingIk kreeg netjes op tijd een telefoontje voor de bezorging van onze nieuwe wasmachine daarna hebben ze hem uitgepakt en aangesloten top gedaan smartwitgoed!
Uit eigen beweging
AlgemeenTOP! Juiste voorlichting, snelle levering, prijs oké ! Woon op een flat, was geen probleem..... nog effe een bakkie koffie gedaan en een kleine fooi ( was verdient )
Product voldoet aan verwachtingen
Wasmachine was op voorraad, volgende dag bezorgd
KlantenserviceGewoon GOED!
Uit eigen beweging
AlgemeenOp tweakers deze wasmachine gevonden en direct een besteld. Website is overzichtelijk en de bestelling ging makkelijk
VerzendingDe heren van Dusseldorp hebben de wasmachine geplaatst ze waren erg vriendelijk en hulpvaardig.
KlantenserviceDe klantenservice heeft met contact opgenomen of alllss naar wens was
beloven een levering van 1 tot 2 dagen wat uiteindelijk 4 dagen is geworden erg jammer als je was ligt te stinken omdat je nergens kan wassen.
Verzendingbeloven een levering van 1 tot 2 dagen wat uiteindelijk 4 dagen is geworden erg jammer als je was ligt te stinken omdat je nergens kan wassen.
Klantenservicebeloven een levering van 1 tot 2 dagen wat uiteindelijk 4 dagen is geworden erg jammer als je was ligt te stinken omdat je nergens kan wassen.